Бизнес-аналитик / специалист по реинжинирингу бизнес-процессов

Была больше месяца назад

35 000 ₽

40 лет (родилась 25 сентября 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва

Ясенево

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 8 месяцев

- Август 2009 – декабрь 2009
- 5 месяцев
Бизнес-аналитик
ООО "Авиант" 1С франчайзи (работа на время 1-го проекта), Москва
Обязанности и достижения:
Описание бизнес-процессов организации-заказчика (построение блок-схем в MS Visio), обучение пользователей организации-заказчика работе с внедряемой программой "1С: Предприятие 8.1", консультирование пользователей по вопросам работы в программе и решение текущих проблем на этапе запуска программы, сбор требований заказчика и составление ТЗ на доработку программы, демонстрация и сдача заказчику (подписание актов приема) отдельных блоков работы программы.
- Август 2008 – март 2009
- 8 месяцев
Специалист Управления по реинжинирингу бизнес-процессов Департамента по управлению рисками
ЗАО "Кредит Европа Банк", Москва
Обязанности и достижения:
Описание бизнес-процессов Банка (в программе MS Visio), анализ бизнес-процессов, выявление проблемных областей, разработка предложений по устранению "узких мест" бизнес-процессов и совершенствованию анализируемых бизнес-процессов в целом; подготовка отчетов на английском языке руководству Банка о предлагаемых проектах реинжиниринга бизнес-процессов (включая описание процессов "как есть", выявленные проблемы, подробное описание разработанных предложений по совершенствованию и оптимизации бизнес-процессов с расчетом финансовой и временной выгоды, блок-схемы бизнес-процессов "как есть" и "как должно быть"); ведение базы операционных рисков Банка.
- Ноябрь 2007 – август 2008
- 10 месяцев
Бизнес-аналитик Службы менеджмента качества
ЗАО "Компания "Интермедсервис", Москва
Обязанности и достижения:
Описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов Компании; разработка документации Системы менеджмента качества (СМК); проведение внутренних аудитов СМК, подготовка отчетов по результатам внутренних аудитов; участие в разработке корректирующих и предупреждающих действий; разработка предложений по улучшению деятельности Компании; оценка результативности деятельности Компании, проведение внутреннего анкетирования; поддержание и актуализация организационной структуры Компании; учет внутренних документов Компании, ведение электронной базы документов Компании в Корпоративной информационной системе; участие в обучении сотрудников Компании в области менеджмента качества.
- Июль 2007 – октябрь 2007
- 4 месяца
Инженер отдела подготовки кадров; ассистент кафедры Сертификации и аналитического контроля
Учебно-научное управление менеджмента качества и сертификации "Металлсертификат"; ФГОУ ВПО "Государственный технологический университет "Московский институт стали и сплавов" (МИСиС), Москва
Обязанности и достижения:
УНУМКиС "Металлсертификат": организация обучений в области менеджмента качества, прямое взаимодействие с клиентами, осуществление продаж курсов обучения (поиск новых клиентов, ведение клиентской базы, консультирование клиентов по предлагаемым курсам в области менеджмента качества, непосредственная организационная работа по проведению обучений, ведение документации). Ассистент кафедры Сертификации и аналитического контроля: методическая помощь.
- Апрель 2007 – июнь 2007
- 3 месяца
Инженер по стандартизации
Институт проблем управления им. В.А. Трапезникова (ИПУ РАН), Москва
Обязанности и достижения:
Пересмотр и корректировка документации СМК.
- Июль 2006 – сентябрь 2006
- 3 месяца
Инженер-стажер (производственная практика) Отдела управления качеством
ОАО "Внуковский Авиаремонтный Завод" (ВАРЗ-400), Москва
Обязанности и достижения:
Анализ действующих процессов системы менеджмента качества (СМК) на соответсвие требованиям международных стандартов ИСО серии 9000:2000 в части управления персоналом; разработка и описание процессов СМК; разработка внутренней документации (стандартов предприятия, положений о подразделениях); разработка предложений по совершенствованию СМК.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Национальный исследовательский технологический университет "МИСиС"
Факультет: Металлургии, экологии и качества
Специальность: Специальность "Стандартизация и сертификация", специализация "Управление качеством"

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, готовность к обучению и освоению новых областей деятельности, нацеленность на результат, умение работать в команде, желание профессионального развития и совершенствования. Путешествия, спорт (велосипед, коньки, лыжи) Профессиональные навыки: Описание (в программе MS Visio), анализ и оптимизация бизнес-процессов деятельности организации; приведение процессов в соответствие требованиям международных стандартов ИСО серии 9000; разработка внутренних документов организации; подготовка и представление отчетов руководству организации о проделанной работе (проектах реинжиниринга бизнес-процессов) на английском языке; проведение внутренних аудитов и подготовка отчетов по их результатам; разработка предложений по совершенствованию бизнес-процессов, проблемных областей деятельности организации; взаимодействие со всеми подразделениями организации на предмет разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК), в том числе консультирование сотрудников по данным вопросам; подготовка отчетов по результативности функционирования СМК. В области Риск-менеджмента: базовые знания в области операционных рисков банка; ведение базы операционных рисков. В области работы с клиентами (опыт продаж и организации обучений в области менеджмента качества): поиск новых клиентов; ведение клиентской базы; консультирование клиентов по предлагаемым курсам обучения; организационная работа по проведению обучений; ведение документации. Компьютерные навыки: Знание Microsoft Office (Word, Excel, Visio, Power Point, Outlook), знание 1С: Предприятие (УПП 8.1).