Обязанности и достижения:
Знание устройства автомобиля, принципов работы узлов и агрегатов.
Знание назначения, конструктивных особенностей технико-эксплуатационные данных автомобилей.
Виды и объемы работ, технологические процессы и нормативы работ
Условия гарантийного обслуживания и правила их применения
Анализ несоответствий в гарантии.
Навыки делового общения.
Навыки поведения в конфликтных ситуациях
Неконфликтность
Клиентоориентированность