Обязанности и достижения:
Прием входящих вызовов от пользователей, регистрация и отслеживание заявок на обслуживание, включая подтверждение закрытия, координирование работы технических специалистов, исходящие звонки абонентам, непосредственное общение с клиентами в офисе, разрешение всех конфликтных ситуаций. Настройка компьютеров и программного обеспечения.