Резюме № 21383651
Обновлено 22 марта 2015
Обновлено 22 марта 2015
Ассистент руководителя службы приема и размещения, старший администратор, администратор, переводчик
Была больше месяца назад38 лет (родилась 21 марта 1987), cостоит в браке, детей нет
Санкт-Петербург
Купчино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 8 месяцев
- Ноябрь 2014 – январь 2015
- 3 месяца
Агент по обслуживанию гостей службы приема и размещения
Официальная гостиница гостиница государственного музея "Эрмитаж" 5*, Санкт-ПетербургОбязанности и достижения:
Встреча и регистрация гостей. Решение конфликтных ситуаций. Присвоение номеров. Взаимодействие со всеми операционными департаментами. Бронирование номеров отеля. Предоставление полной информации обо всех услугах отеля для гостей. Проведение оплаты, работа с терминалом и кассовым аппаратом.- Октябрь 2012 – август 2014
- 1 год и 11 месяцев
Старший смены службы приема и размещения
«Компания по девелопменту горнолыжного курорта Роза Хутор» «Тьюлип Инн Роза Хутор», СочиОбязанности и достижения:
Организация заездов больших групп. Координация работы коллектива. Контроль выполнения текущей работы сотрудниками и своевременное решение возникающих вопросов у гостей. Владение информацией о номерном фонде, дополнительных услугах отеля, режиме ресторана, лобби-бара, фитнес - центра и т.д.. Дружелюбное общение с гостями, предоставление всей необходимой информации касательно сервиса, предоставляемого службой приема и размещения, другими службами отеля. Качественный прием телефонных звонков. Полное владение системой бронирования и управления номерным фондом операционной программы «Opera». Соблюдение культуры межличностного общения, правила этикета. Работа с жалобами гостей. Решение конфликтных ситуаций. Осуществление регистрации и оформления иностранных граждан, выполнение всех требований в отношении иностранных граждан, установленных законодательством РФ. Качественное обслуживание представителей «олимпийских семей», оргкомитетов, сборных РФ и других стран во время Олимпийских игр 2014.- Сентябрь 2012 – октябрь 2012
- 2 месяца
Администратор гостиницы
ГК "Гранд Каньон", СочиОбязанности и достижения:
Размещение гостей отеля (Отель 5 0), содействие в разрешении возникающих вопросах у гостей отеля.- Октябрь 2011 – июнь 2012
- 9 месяцев
Специалист внешнеэкономического отдела
ООО «СиТрейдИнвест», СочиОбязанности и достижения:
Деловая переписка с зарубежными партнерами, составление базы данных поставщиков, ведение офисной документации, мониторинг цен интересующей продукции в Росси и зарубежом, сопровождение руководителя на встречах с зарубежными партнерами в качестве двустороннего переводчика (с английского языка на русский и наоборот), подготовка документов к заключению контрактов поставок, подготовка (перевод) контрактов фрахтования, контрактов поставок, соглашений, спецификаций (англ. яз).- Август 2011 – октябрь 2011
- 3 месяца
Секретарь главного врача
МБУЗ г.Сочи "Городская больница №5", СочиОбязанности и достижения:
Делопроизводство, подготовка отчетности в Департамент Краснодарского края, Администрацию г. Сочи, координация рабочего дня руководителя, работа с оргтехникой.- Ноябрь 2010 – август 2011
- 10 месяцев
Администратор гостиницы
ООО "Дельфинарий "Морская звезда", СочиОбязанности и достижения:
Регистрация и расселение гостей отеля, бронирование, выставление счетов на оплату.(Roomba, Vision) проведение оплаты услуг "дельфинотерапия", содействие в решение возникающих вопросах у гостей отеля.- Январь 2010 – сентябрь 2010
- 9 месяцев
Секретарь-переводчик, руководитель сервисной службы
ООО "Рич Хаус", СочиОбязанности и достижения:
Делопроизводство, подготовка ежемесячных и ежедневных отчетов на англ. языке для зарубежного офиса компании, перевод документов, заключение договоров сервисного обслуживания с клиентами, контроль работы сервисных работников по обслуживанию клиентов, ведение базы клиентов, контроль внесения взносов за купленный товар.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Обо мне
Дополнительные сведения:
Имею огромное желание достойно проявить свою работоспособность в полном объеме для развития деятельности организации.
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Нацеленность на результат
• Стрессоустойчивость
• Стремление к развитию и профессиональному росту
• Хобби — занятия спортом, фильмы англ. языке
• Пунктуальность
• Ответственность
• Целеустремленность
• Улыбчивость
• Водительское удостоверение категории «В» (стаж 5 лет).
• MS Office, MS Office Outlook, INTERNET, E-mail
• Roomba (размещение в гостинице)
• 1c - Отель 5 0 размещение
• Vision
• Владение кассовым аппаратом, оргтехники, знание кассовых дисциплин ведение кассовых документов
• OPERA Hotel edition
. HOTEZA
• PILIGRIM, ILPOST (постановка ИГ на учет ФМС)
• Устный/ письменный перевод в сфере предпринимательства
Компьютерные навыки:
Microsoft Office, Word, Enternet, Mail, Roomba (размещение в отеле), Отель 5 0., Vision
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Немецкий язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 37 230 похожих резюме
Обновлено 31 октября
Последнее место работы (3 года и 4 мес.)АдминистраторМай 2019 – сентябрь 2022
Старший администратор ивент-площадкиз/п не указана
Обновлено 13 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Автор научных статей, специалист по документации, оператор чатаСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 23 июня
Администратор / Старший продавец-кассирз/п не указана
Обновлено 25 августа
Старший администраторз/п не указана
Обновлено 14 августаПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Специалист по поддержке партнёровДекабрь 2021 – июнь 2023
Обновлено 30 октября
Последнее место работы (3 мес.)Менеджер по продажамМай 2025 – август 2025
Администраторз/п не указана
Обновлено в 11:39
Обновлено 16 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)АдминистраторЯнварь 2022 – август 2022
Администраторз/п не указана
Обновлено вчера
Администратор салоназ/п не указана
Обновлено 24 ноябряПоследнее место работы (2 года)БухгалтерДекабрь 2023 – работает сейчас
Администратор, Организатор, Менеджер, Управляющийз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob