Обязанности и достижения:
Ведение соцсетей (Telegram, YouTube, ВКонтакте): создание и публикация контента, анализ аудитории, взаимодействие с подписчиками.
Работа в amoCRM: построение воронок продаж, внесение данных, контроль сделок.
Работа в Roistat: отслеживание аналитики, помощь в настройке отчётности.
Создание бота для соцсетей (скорее всего на платформе вроде BotHelp или аналогах).
Разработка контент-планов.
Работа с подрядчиками: поиск, согласование, контроль выполнения.
Ведение документации, Excel, отчётность, включая ежедневные, еженедельные и финальные отчёты.
Поддержка внутренних процессов: написание бизнес-процессов, помощь в адаптации новых сотрудников.
Администрирование: закрытие кассы, отчётность, оформление карточек товаров/услуг на Авито и Яндекс Картах.
Решение организационных задач: заказ билетов, регистрация на курсы и т. д.
Увеличила аудиторию в соцсетях за счёт комплексного подхода: разработка контент-плана, внедрение анализа ЦА, запуск бота для вовлечения.
Внедрила шаблоны для отчётности и автоматизацию части таблиц в Excel, что позволило сократить рутину и повысить прозрачность процессов.
Создала адаптационный план для новых сотрудников, что помогло сократить их «вливание в процессы» с нескольких недель до пары дней.
Участвовала в разработке и описании бизнес-процессов, включая построение воронки продаж в amoCRM и интеграции с Roistat.
Помогла вывести компанию на новые площадки, оформив карточки и профили на Яндекс.Картах и Авито — с адаптацией под целевую аудиторию