Ассистент руководителя / SMM-менеджер

Был больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родился 01 сентября 1995), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Новые Черёмушки

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

SMM
Ведение групп в социальных сетях
Копирайтинг
Продвижение в социальных группах
Наполнение контентом
Социальные сети
Social Media Marketing
Написание текстов
Организаторские навыки
Продвижение мероприятий компании в социальных сетях
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

- Август 2023 – работает сейчас
- 2 года и 4 месяца
Ассистент руководителя
Радикс-П, Москва
https://radixtech.ru
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
• Ведение документооборота с использованием Word, Excel, Google Документов и Таблиц, 1С и Битрикс 24. • Организация доставки и транспортировки посылок по поручению руководителя. • Контроль расписания, планирование встреч и выполнение личных поручений руководства. • Координация работа подрядчиков и команды, ведение деловой переписки и переговоров. • Подготовление отчётов, презентации и сбор данных для анализа. • Помощь в решении маркетинговых и смм-задач: контент-планы, ведение соц сетей руководителя, монтаж рилс и сторис, закуп рекламы у блогеров, таргет вк.
- Апрель 2023 – октябрь 2024
- 1 год и 7 месяцев
SMM-менеджер
Пиццерия "Клин", Москва
Обязанности и достижения:
Опыт работы над проектом для пиццерии Клиент: Семейная пиццерия в спальном районе Москвы (северо-запад). Цель: повышение вовлечённости аудитории, увеличение заказов через социальные сети и рост посещаемости. Задачи: 1. Разработка маркетинговой стратегии: • Исследование предпочтений целевой аудитории: семей с детьми, студентов и жителей района. • Формирование ключевых предложений (спецпредложения, акции) для продвижения бренда. • Построение дорожной карты мероприятий с привязкой к KPI. 2. Создание контент-плана: • Тематическое планирование: посты о новинках в меню, акционные предложения, семейные мероприятия, рецепты и интерактивный контент. • Учет сезонных акций, связанных с праздниками и традициями района. • Разработка дизайна профилей и регулярный постинг. 3. Продвижение в социальных сетях (Instagram и Вконтакте): • Сотрудничество с блоггерами. • Закуп рекламы на общегородских площадках. • Постинг рилсов/шортсов. • Настройка таргетированной рекламы. 4. Активности для увеличения вовлечённости: • Публикация историй, вовлекающих клиентов в процесс выбора ингредиентов или создания новой пиццы. • Проведение розыгрышей с бесплатными пиццами или скидками на заказы. • Внедрение игровой механики: например, голосования за новые вкусы или конкурсов фото с доставкой. • Система промокодов, распространяемых через еженедельные рассылки. 5. Работа с клиентами: • Модерация отзывов и комментариев. • Быстрое реагирование на жалобы, улучшение сервиса по обратной связи. Результаты: 1. Рост вовлечённости: • Увеличение взаимодействий с контентом (лайки, комментарии, репосты). • Клиенты активно участвовали в голосованиях и розыгрышах. 2. Рост заказов и посещаемости: • Увеличение числа заказов через соцсети и доставки. • Прирост посетителей в зале благодаря акциям и событиям. 3. Укрепление бренда: • Бренд стал ассоциироваться с уютным местом для семейного отдыха и качественной продукцией. 4. Успех акций: • Розыгрыши и геймификация помогли привлечь новых клиентов и повысить лояльность постоянных гостей. Инструменты и навыки: • Соцсети: Instagram, Вконтакте. • Аналитика: встроенные инструменты платформ. • Коммуникация: построение обратной связи с клиентами, улучшение взаимодействия через рассылки и ответы.
- Январь 2022 – март 2023
- 1 год и 3 месяца
SMM-менеджер
Кофейня "EVEREST", Москва
Чай, кофе (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Задачи: 1. Разработка маркетинговой стратегии: • Анализ целевой аудитории и конкурентов. • Постановка целей и KPI. • Планирование ключевых мероприятий по продвижению. 2. Создание контент-плана: • Разработка рубрик: брендовые, продуктовые, развлекательные и интерактивные посты. • Учет сезонности и специфики района. 3. Поддержка социальных сетей (Instagram и Telegram): • Регулярное создание контента в рамках контент-плана. • Оперативные обновления дизайнов, включая оформление аккаунтов, постов и историй. 4. Организация активностей для повышения вовлечённости: • Проведение розыгрышей: привлечение новых подписчиков и удержание текущих клиентов. • Внедрение игровых механик и геймификации (например, челленджи и викторины). • Внедрение системы промокодов через еженедельные рассылки в мессенджерах. 5. Работа с отзывами и комментариями: • Модерация и коммуникация с клиентами. • Ответы на вопросы и оперативное решение проблем. Результаты: 1. Рост вовлечённости: • Увеличение количества взаимодействий с публикациями. • Положительные отзывы на активность в соцсетях. 2. Прирост посещаемости: • Количество посещений кофейни увеличилось за период моей работы с проектом. 3. Улучшение брендинга: • Узнаваемость “EVEREST” в районе повысилась благодаря системному подходу к визуалу и регулярному контенту. 4. Эффективность акций: • Розыгрыши и промокоды привлекли новых клиентов и стимулировали повторные посещения. Применяемые инструменты и навыки: • Соцсети: Instagram, Telegram. • Аналитика: анализ вовлечённости и эффективности промо-акций через встроенные инструменты платформ. • Клиентоориентированность: оперативная работа с обратной связью и улучшение клиентского опыта.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2017
Самарский государственный технический университет, Самара
Факультет: Электротехнический факультет
Специальность: Релейная защита и автоматизация электроэнергетических систем

Обо мне

Дополнительные сведения:

Также у меня есть проект под названием "FRONTSIDE" (https://www.instagram.com/frontside.wav) в котором я являюсь его сооснователем. Было успешно проведено несколько вечеринок, на которых нам удалось собрать пару сотен людей. Для достижения целей мы используем различные методы рекламы, такие как рилсы в Инстаграме, таргетированная реклама в Телеграме и Вконтакте, реклама у блогеров. Личные качества: Энергичность, инициативность, самостоятельность, решительность, дружелюбие, тактичность, порядочность. Хобби: Диджеинг, автомобили, баскетбол, катание на горных лыжах, саморазвитие.