Ассистент отдела PR

Была больше месяца назад

По договорённости

33 года (родилась 01 декабря 1991)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 3 месяца
Администратор автосалона
Автогермес, Группа компаний, Москва
Обязанности и достижения:
• Встреча клиентов. • Консультирование клиентов. • Регистрация цели визита клиента в информационной базе. • Подготовка документов на тест-драйв. • Подготовка документов на возврат денежных средств. • Работа с оргтехникой (факс, сканер, ксерокс). • Прием претензий. • Поддержание чистоты в торговом зале.
- Январь 2015 – апрель 2015
- 4 месяца
Ассистент отдела PR
ОАО «Росинтер Ресторантс Холдинг, Москва
Обязанности и достижения:
• Подготовка и рассылка пресс-релизов. • Мониторинг публикаций. • Работа с комментариями, написание положительных отзывов. • Обновление базы СМИ • Составление контента для соц.сетей: vk.fb • Подготовка еженедельных отчетов
- Июнь 2014 – декабрь 2014
- 7 месяцев
Сервисный Консультант
Фитнес-Клуб «Физика», Москва
Обязанности и достижения:
▪Встреча и прием посетителей клуба ▪Ведение отчетности и документации ▪Выдача ключей от шкафчиков ▪Ведение учета товаров, продающихся на рецепции ▪Обеспечение клиентов консультациями и должным уровнем сервиса ▪Введение чеков в клубную программу, выдача чеков членам клуба ▪Осуществление операций по приему, учету и выдаче денежных средств
- Март 2014 – апрель 2014
- 2 месяца
Оператор Сервис-Бюро
АвтоГермес, Группа компаний, Москва
Обязанности и достижения:
▪Прием входящих телефонных звонков клиентов, их адресное распределение, исходящие звонки клиентам сервиса для передачи необходимой информации. ▪Предварительные телефонные консультации клиентов: по правилам оказания услуг, по ознакомлению клиентов со стоимостью «пакетных» работ. ▪Предварительная запись клиентов на сервисное обслуживание, информирование об объеме заказа, стоимости и сроках исполнения. ▪Заказ автомобиля в службах такси или эвакуации при необходимости. ▪Оформление договора аренды подменных автомобилей. ▪Работа с кассовым аппаратом. ▪Ведение необходимой документации и отчетности.
- Апрель 2013 – март 2014
- 1 год
Администратор автосалона
Усервис+, Москва
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов • Решение конфликтных ситуаций • Работа с первичной документацией • Работа с оргтехникой (факс, сканер, ксерокс) • Консультирование по телефону • Заказ канцтоваров • Прием претензий • Поддержание чистоты в торговом зале • Распределение рекламной продукции
- Сентябрь 2012 – сентябрь 2012
- 1 месяц
Продавец-консультант ювелирных изделий
Выставка: От Винтажа до наших дней., Москва
Обязанности и достижения:
• Оформление рабочего места. • Встреча клиентов. • Консультировать клиентов по ассортименту. • Продажа продукции. • Поддержание чистоты и порядка рабочего места
- Июнь 2012 – июнь 2012
- 1 месяц
Продавец-консультант ювелирных изделий
Выставка: Город Мастеров, Москва
Обязанности и достижения:
• Оформление рабочего места. • Встреча клиентов. • Консультировать клиентов по ассортименту. • Продажа продукции. • Поддержание чистоты и порядка рабочего места
- Сентябрь 2011 – сентябрь 2011
- 1 месяц
Продавец-консультант ювелирных изделий
Выставка: Ювелир в Сокольниках, Москва
Обязанности и достижения:
• Оформление рабочего места. • Встреча клиентов. • Консультировать клиентов по ассортименту. • Продажа продукции. • Поддержание чистоты и порядка рабочего места

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2016
Учебный центр «Специалист» при МГТУ им.Н.Э.Баумана
Факультет: Web-ДИЗАЙН
Специальность: Web-ДИЗАЙН
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2015
Московский гуманитарный университет
Факультет: Реклама
Специальность: PR в рекламной деятельности
- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2007
ДШИ номер 1
Факультет: Живопись
Специальность: Живопись

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Коммуникабельность, работоспособность, целеустремленность, быстрая обучаемость, энергичность. Специальные знания: Водительское удостоверение класса: В Html.Css.(уровень 1) Опытный пользователь по программам: Microsoft Word, Microsoft Excel, Outlook Express, Power Point, Adobe Photoshop, Corel Draw, Adobe Illustrator, Adobe Flash, Access.