Координация клиентов по телефону на сервисные станции и отделы продаж. Составление задач в Автомастере по поступившему запросу на приобретение автомобиля.
Еженедельный отчет и ежемесячный отчет о продажах легковых а/м в ppt и PDF файлах.
Ведение отчетности показателей о качестве обслуживания продавцов-консультантов в excel файле.
Составление графиков работ на год отдела по улучшению качества обслуживания клиентов.
Ведение табеля учета отдела по улучшению качества обслуживания клиентов для предоставления в отдел HR.
1 выезд в другой дилерский центр в качестве тайного покупателя, подготовка отчета в презентации.