Ассистент менеджера по персоналу

Была больше месяца назад

45 000 ₽

54 года (родилась 29 августа 1971), cостоит в браке, есть дети

Москва

Новогиреево

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 29 лет и 6 месяцев

- Ноябрь 2008 – работает сейчас
- 17 лет и 2 месяца
Экономист
ОАО "Мобильные телесистемы", Москва
- Сентябрь 2007 – ноябрь 2008
- 1 год и 3 месяца
Специалист отдела по работе с клиентами, Инженер электросвязи Отдел технической поддержки клиентов
ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» (МТТ), Москва
Обязанности и достижения:
В перечень моих обязанностей как специалиста отдела по работе с клиентами входило: Прием входящих звонков, общение с клиентами, информирование клиентов по техническим вопросам и предоставление справочной информации. Участвовала в организации 24 часов (круглосуточно) поддержки клиентов Работая инженером электросвязи в отделе технической поодержки клиентов выполняла следующие задачи: организация взаимодействия с клиентами; регистрация обращений; информирование клиентов о прогрессе их обращений; назначение исполнителя (в зависимости от компетенции) и сроков; контроль выполнения обращения; закрытие обращения. Выполняла обязанности по ведению документа обората в отделе и их контролю.
- Январь 2005 – сентябрь 2007
- 2 года и 9 месяцев
Помощник Руководителя Департамента ОСП ИРЦ
ФГУП «Почта РОССИИ» ОСП Информационно-расчетного Центра, Москва
Обязанности и достижения:
ОСП ИРЦ занимается обслуживанием физических и юридических лиц, которые осуществляют почтовые и денежные переводы через ФГУП «Почта РОССИИ». Занимая должность Помощника Руководителя департамента, я исполняю все виды работы связанные с как с делопроизводством, так и с руководством и контролем за исполнением всех работ проводимых в ОСП ИРЦ. Регулярно составлю отчеты и провожу аналитическую обработку полученных данных. Участвую и руковожу несколькими проектами, которые ведутся в ФГУП «Почта РОССИИ».
- Июль 1996 – октябрь 2005
- 9 лет и 4 месяца
Менеджер по продаже услуг
ООО «ЕМС Гарантпост», Москва
Обязанности и достижения:
Работая на должность, менеджер по продажи услуг для корпоративных заказчиков, вела активную деятельность по привлечению новых клиентов и улучшению сервиса по обслуживанию существующих. Непосредственно руководила рядом новых проектов по развитию и увеличению объемов продаж и улучшению качество обслуживания заказчика. Вела активную работу по сплочению коллектива.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Московский технический университет связи и информатики
Специальность: «Бух. учет и аудит»
- Высшее образование
- Вечерняя
- 1994
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Радиотехник Связи
Специальность: Радиотехника

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Сертифицированный специалист по работе с корпоративными клиентами, • Эксперт в области Дело Производства, • Специалист в области таможенного дела. • Великолепные организаторские способности, а так же способности к передаче знаний, • Отличные управленческие и наставнические навыки, • Хорошее владение компьютерной и орг.техникой. Любимый спорт-фигурное катание. Компьютерные навыки: Word, Ехсel, Оrcl