Обязанности и достижения:
Завод занимается высоковольтным и низковольтным оборудованием и производством лифтов.
Начинал свою карьеру с должности специалист по поддержке пользователей в ИТ.
Отработал в этой должности год, после чего повысили до должности начальника отдела.
Должностные обязанности:
- Прием и регистрация обращений, поступающих в 1С в виде заявок пользователей;
- Консультация пользователей по возникающим техническим вопросам;
- Диагностика, ремонт, настройка компьютерного оборудования, принтеров, копиров и пр.
- Установка, настройка ПО на компьютеры пользователей, оборудование рабочих мест
- Создание и настройка учетных записей пользователей
- Ремонт оргтехники
- Заправка картриджей
- Прокладка сетевых кабелей
- Создание материалов по поддержке клиентов: инструкции, сборники типовых применений, каталоги и т.д.