Ассистент / Помощник руководителя

Была в этом месяце

70 000 ₽

43 года (родилась 19 сентября 1982), не состоит в браке

Саратов, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Аналитическое мышление
Работа с большим объемом информации
Организаторские навыки
Обучение и развитие
Управление продажами
Деловая коммуникация
Точность и внимательность к деталям
Контроль исполнения решений
исполнение поручений руководителя
Уверенный пользователь ПК, MS office, Google-сервисов и CRM
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 7 месяцев

- Октябрь 2022 – май 2025
- 2 года и 8 месяцев
Руководитель отдела продаж
Интернет-магазин "Горка - оригинал", Москва
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Управление командой - наём, обучение, мотивация, организация работы сотрудников. 2. Планирование продаж и контроль выполнения планов продаж. 3. Оптимизация бизнес - процессов. 4. Управление рисками. 5. Работа с ключевыми клиентами. Достижения: 1. Стабильное выполнение плана продаж 100% + 2. Оптимизация внутренних процессов отдела - внедрение CRM, автоматизация создания трек-номера, что привело к сокращению сроков обработки заказов на 30% 3. Успешное управление командой, что позволило сформировать сильную команду профессионалов своего дела. 4. Повышение уровня удовлетворенности клиентов, подтвержденное ростом положительных отзывов и рекомендаций на сторонних ресурсах.
- Сентябрь 2019 – сентябрь 2022
- 3 года и 1 месяц
Менеджер по продажам
Интернет-магазин "Горка - оригинал", Москва
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Консультирование клиентов (звонки, чаты). 2. Оформление сделки. Контроль оплаты. 3. Сопровождение клиентов. 4. Подготовка коммерческих предложений. 5. Развитие долгосрочных партнерских отношений с клиентами. Достижения: 1. Выполнение и перевыполнение плана продаж на постоянной основе. 2. Увеличение среднего чека на 10-15% за счет активных предложений дополнительных товаров. 3. Расширение клиентской базы за счет предложения оформлять клиентам заказы с оплатой при получении в Сдэк. 4. Повышение лояльности клиентов за счет предоставления качественного сервиса (индивидуальный подход и скорость реакции).
- Сентябрь 2013 – июнь 2019
- 5 лет и 10 месяцев
Руководитель офиса
ПАО Сбербанк, Саратов
Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: 1. Организация работы офиса (обеспечение бесперебойной работы и своевременное выполнение порученных задач). 2. Управление персоналом (подбор кадров, адаптация, мотивация и обучение сотрудников. Организация эффективного взаимодействия внутри коллектива и создание благоприятной рабочей атмосферы). 3. Контроль реализации бизнес - планов. 4. Работа с ключевыми клиентами. 5. Взаимодействие со смежными подразделениями. 6. Организация по привлечению клиентов. Достижения: 1. Организация эффективной и результативной работы офиса позволила в короткий срок перейти из руководства небольшим офисом (в подчинении 11 человек) в руководство крупным офисом (в подчинении 30 человек). 2. Успешно внедрила CRM - систему (в рамках пилотного проекта), что повысило эффективность работы на 20% 3. Признание заслуг и получение наград: грамота "Лучший руководитель офиса по итогам 1 полугодия 2017 года", грамота "За творческий подход, быстрый и успешный старт продаж новых страховых продуктов Благосостояния"

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского, Саратов
Факультет: Исторический
Специальность: История

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опытный специалист с сильными организаторскими способностями, умею эффективно решать поставленные задачи и успешно взаимодействовать в команде. Стремлюсь постоянно повышать квалификацию и совершенствовать профессиональные навыки. Веду здоровый образ жизни, что позволяет мне быть энергичной и продуктивной как в работе, так и личной жизни.