Обязанности и достижения:
Ответ на входящие звонки, консультирование клиентов по продуктам и услугам компании «Билайн», предоставление технической поддержки в виде активации приобретенных товаров, активное предложение новых услуг компании.
Снижение количества жалоб и повторных обращений со стороны клиентов, выполнение плановых показателей по подключению новых услуг компании.