Ассистент / Помощник руководителя

Была больше месяца назад

80 000 ₽

31 год (родилась 01 марта 1994), не состоит в браке, детей нет

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 3 месяца

- Октябрь 2022 – октябрь 2022
- 1 месяц
Администратор офиса
Knauf insulation , Красногорск
https://www.knaufinsulation.com
Теплоизоляция, стройматериалы
Обязанности и достижения:
Работа в приемной Центрального офиса Обеспечение travel-поддержки менеджмента; поддержка документационного оформления командировок; Оперативная информационная поддержка топ-менеджмента и сотрудников по всем возникающим вопросам; выполнение поручений топ-менеджмента; Организация подписания документов у руководства, документооборот; взаимодействие с административным департаментом; отчётность в своей зоне ответственности; Работа с входящей/исходящей корреспонденцией (внутренняя почта, внешние отправки); Ведение поставщиков, Яндекс такси, МТС провайдер корпоративной связи, заказ визиток, заказ маркетинговых материалов по своему профилю необходимого; Административное сопровождение офиса - контроль состояния офисных помещений; контроль порядка; наличие необходимых инструментов и условий для работы сотрудников офиса, регулярный мониторинг запасов и заказ необходимого (вода, канцтовары, кофе, чай, сахар, расходники и т. п) - взаимодействие с арендодателем; контроль работы клининговой и инжинерной служб; заказ ремонтных работ по необходимости; - ведение реестра учёта и движения мобильных телефонов компании; закупка, выдача, прием, замена, списание ремонт аппаратов, необходимые документы, учёт в программе. Порядок в шкафах, организация складского помещения для маркетинговых материалов, инвентаризация имущества, проверка наличия и состояния мобильных телефонов, на списание, рабочих, выдача новых на замену и т. д. Консультация по введению 1С документооборота в своей зоне ответственности, приведение телефонных справочников в порядок, внесение актуальных данных по сотрудникам, починка принтера при неполадки, замена картриджей на исходе. Завершение сотрудничества с поставщиками, которых уже заменили, закрывающие документы, обмен имуществом, информацией, восстановление/прекращение связи.
- Июнь 2021 – июнь 2022
- 1 год и 1 месяц
Помощник руководителя
EMTG, Москва
https://expomtg.com
Компания имеет свой портал о франчайзинге, рейтинг и каталог франшиз, занимается организацией выставок: Buybrand Expo/Franchise Market/VendExpo.Сайты: https://versous.ru/ https://buybrandexpo.com/https://www.vendingexpo.ru/
Обязанности и достижения:
Планирование и формирование рабочего дня руководителя, организация встреч и совещаний, протоколирование, презентации, встреча гостей, чай/кофе, пропуска, переписка с партнерами, личные звонки высокопоставленным лицам партнеров, согласование удобного времени, бронирование переговорных комнат, парковочных мест, ресторана; Секретариат - прием и распределение телефонных звонков, регистрация вх./исх. корреспонденции, походы на почту РФ, сканирование документов, оформление доверенностей (для банка) официальных писем, благодарностей. Заказ канцтоваров, воды, расходников, плановый уход-обслуживание кофемашины и принтера, поздравление сотрудников с днем рождения, сбор средств, своевременная отправка цветов/подарков. Документооборот: ведение документов, актов, договоров, д/с в надлежащем виде, занесение в систему учета, подписание/проверка, отправка. Составление кадровых уведомлений на сотрудников о вакцинации/отказе от нее. travel-поддержка руководителя и менеджеров компании (билеты, гостиницы, необходимые документы для путешествия заграницу). обслуживание транспортного средства руководителя в лизинге - ОСАГО/КАСКО, штрафы и т. п. Менеджмент и маркетинг: проведение опроса действующих франчайзи по существующему рейтингу и достоверности информации по франшизе (около 150 франшиз). Ведение деловой переписки, общая почта - коммерческие предложения, заявки на покупку билетов, бронирование стенда, публикаций на портале или в соц. сетях. Содействие по проектам рекламы PR. Запрос статей, ресурсов, информации у всех компаний, участвующих в выставке, ведение контент-плана, придумывание продающих заголовков, организация непрерывной новостной ленты совместно с редакторами, поиск и публикация новых новостей, подбор картинок и редактирование под размер ресурса, проверка орфографии, перевод текста на английский язык, также иные проекты, ежемесячно - содействие в сборе данных и коммуникации с партнерами. Служебные поручения руководителя - нотариус, юрист, поездки в банк с доверенностью, на почту для получения/отправки особо важных писем, организация билетов в театр, музей, бронирование ресторана, подготовка документов, покупка книг, вещей, посуды, заказ еды и т. п. За месяц до проведения выставки/в процессе: полная организация пошива фирменной спецодежды сотрудников через типографию и печать всех рекламных раздаточных материалов, поиск и отбор временного персонала на выставку - официанты, бармены, уборщица и т. д. Аренда кофемашин, кулеров, заказ кейтеринга и монтажных/постоянных пропусков, организация грузоперевозки имущества компании, закупка угощения и питья, канц. товаров, цветов на подарки, организация питания сотрудников на выставке три дня -30 человек, расчет с наемным персоналом, контроль его работы, обозначение зон ответственности. Консультация по выставке, продажа билетов со всех ресурсов базы, в основном по телефону, 24/7 на период выставки. Помощь участникам в оформлении недостающих документов и их обмене по договору в процессе проведения мероприятия, помощь в обеспечении 2-х экз. приложений на интерактивное it-оборудование в аренду с экспонентами. Проведение конкурса "Лучший вендинговый напиток" 2022 году совместо с менеджером по Вендингу, контроль за соблюдением правил конкурса участниками, подсчет результатов, помощь в награждении и объявлении результатов. Директор готов предоставить положительную рекомендацию обо мне по телефону или через запрос по эл. почте. Работа всегда выполнялась вовремя с максимальной отдачей и настроем на самый оптимальный результат.
- Ноябрь 2019 – ноябрь 2020
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по персоналу
ООО ЮНАЙТЭД ТРЭЙДИНГ, магазины Colins, Москва
http://www.colins.ru
Продажа брендовой одежды
Обязанности и достижения:
- ведение полного цикла кадрового делопроизводства в соответствии с ТК РФ в полном обьеме, в 1С ЗУП 8.3 и на бумажном носителе. - ведение штатного расписания, кадровых журналов и отчетности по движению кадров; - подбор работников на вакантные должности, составление профиля вакансии для кандидатов, разработка должностных инструкций для новых должностей; (редко, при необходимости изменения). - ведение штатного расписания, внесение изменений, отслеживание СОУТ по подразделениям; - оформление приказов по личному составу и основной деятельности (приемы, отпуска, переводы, увольнения, командировки, совмещения); - оформление личных карточек Т-2, учет, формирование ведение личных дел сотрудников в соответствии с движением всего персонала; - расчет стажа и заведение отпусков согласно норме 7/7, 14, проверка компенсации отпуска при увольнении, командировок сотрудников и дней пребывания в назначенном городе; - оформление трудовых договоров и доп. соглашений на существующие должности в компании в разные регионы России с учетом условий работы на территориях с особыми требованиями (например, Крайний Север или Дальний Север) с учётом возраста и стажа работы человека; - оформление иностранных граждан (виза в наличии), контроль срока документов- патентов, мед. полюсов, загранпаспортов, регистрации и разрешеий на работу; - графики отпусков по всему персоналу и 180 магазинам; - подготовка справок, копий трудовых книжек, стд-р и других документов сотрудников, работа с новшествами введения электронных трудовых. - хранение, заполнение, заведение, восстановление ТК, заведение дубликатов и вкладышей; - проверка на подлинность документов с удаленных подразделений и регистрация входящих больничных листов; - взаимодействие с ФСС И ПФР - редко - автоматически по базе отчётность Такском; - почтой РФ, уведомление о заключении ТД с гражданином, ранее состоявшем на гос. службе или иностранные граждане; декретницы. - ведение воинского учета; смены фамилии работников, перемещения персонала, изменения уровня образования, паспортных данных по возрасту; - работа с архивом - оригиналы, распределение документов работников компании в личные дела. - работа в режиме многозадачности, большие объемы документов и кадровых действий в соответствии с инструкциями ведения цикла кадровой работы; - развитая скорость печати, восприятия информации и внимательность внесения данных; - своевременность исполнения поставленных задач и вопросов; - индивидуальный подход к каждому сотруднику с должным вниманием и консультацией. - отслеживание др работников и рассылки с поздравлениями, закупка подарков на праздники, помощь в поиске места проведения корпоративных мероприятий.
- Март 2016 – декабрь 2019
- 3 года и 10 месяцев
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь
ООО "Юнайтэд-Трэйдинг" магазины Colins, Москва
http://www.colins.ru
Розница, продажа одежды
Обязанности и достижения:
- Прием/распределение входящих звонков, запросов по электронной почте, любая первичная консультация по входящему звонку/вопросу от клиента; - Заказ пропусков для гостей, бронирование отеля высокого уровня, напрямую, самостоятельно, для зарубежных гостей, высокие руководители, создание разрешений на внесение ТМЦ на территорию БЦ, создание отдельного доступа к использованию Wi-Fi для гостей; - Бронирование переговорных и ведение списка сотрудников с доб. номерами и ежедневного отчета посещаемости офиса; - Работа с курьерской службой: создание заказов для отправки и ведение отчетности, оформление, прием и регистрация входящей/исходящей корреспонденции; - Организация командировок для руководства, не ниже уровня региональных директоров компании: оформление виз, приглашений, заказ авиа и ж/д билетов и бронирование гостиниц, составление отчета для руководителя и водителя по командировкам сотрудников; организация крупных конференций в разных городах на 20-30 человек для обучения персонала в регионах, в среднем около 4 раз в год, опыт работы с отелями напрямую, заключение договоров на проживание, их оперативное рассмотрение и подписание, своевременная оплата счетов до даты собрания или тренинга. - Обеспечение сотрудников канцелярскими товарами, расходными материалами, заказ воды, ведение проекта питания Sodexo, по решению руководства, для 172 человек, около 5 месяцев реализации, затем закрытие проекта, сбор всех карт с разным остатком, доскональный учет, возврат д/с организации и составление финансового отчета по убыткам (утерянные карты, уволенные сотрудники, заблокированные карты и т. п); - Внутренний документооборот: внесение платежных поручений/расходов отдела АХО (отправка почты, клининг, аренда, ремонт, вынос мусора) в единую базу, используя программу Access на Турецком и Англ. яз; - Работа со счетами по командировкам: создание заявок на оплату, их оформление, редактирование, подтверждение, передача в финансовый отдел; - Ведение деловой переписки на русском и английском языке, знание этикета, соблюдение субординации; - Работа с оргтехникой (факс, сканирование, ксерокопирование документов); - Обеспечение жизнедеятельности офиса; - Ведение отчетности и делопроизводства; - Выполнение поручений руководителя (создание Invoice на отправку за границу документации; ведение отчета по таможенным передвижениям, отчетность по слежению за отправкой крупногабаритного оборудования через курьерскую службу, составление отчетности обособленно по ним, содействие в проведении акций в магазинах, обеспечение их всем необходимым рекламным и расходным материалом, полный контакт с партнерами организации, подписание договоров, актов, сверки по документации и обратной связи. Есть опыт составления официальных благодарственных и гарантийных писем, составление всевозможных рассылок-уведомлений по офису, перевод презентаций и иных несложных документов на разные языки по запросу руководителя, помощь в составлении ежегодного бюджета на каждую облась работы отдела, составление лимитов на реализацию услуг партнеров, проведение самостоятельных собраний с ними по вопросам текущих изменений в работе и оптимизации взаимодействия, к примеру, мною внесено и реализовано предложение: собирательные общие счета по двум отдельным юр. лицам отдельными общими бланками, вместо единично выставленных на каждого, для наглядности, внедрение системы депозита на случай задержки оплат и появление эл. документооборота и сверки каждую неделю для удобства). - умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности; - презентабельный внешний вид; приятный голос; - доброжелательность и открытость; - заинтересованность процессом, внимательность к работе; - исполнительность, умение расставлять приоритеты в работе, стрессоустойчивость. - ответственность и самоорганизованность.
- Август 2015 – ноябрь 2015
- 4 месяца
Ведущий специалист отдела учета 1С
ОАО "СТС Групп", Москва
http://www.stsgr.ru
Аутсорсинг персонала (вахта, постоянная работа, подработка)
Обязанности и достижения:
- Работа с входящей складской документацией; - Прием товара (чеки, накладные), оформление его в программе 1С, создание номенклатуры и установка продажных цен; - Работа с закупками it отдела и АХО - офисное оборудование; - Назначение материально-ответственных лиц на местах проживания; - Закрытие мест проживания в архив, внесение в базу данных документов о закрытии и подписание Актов технического состояния квартир; - Реализация товара-разнесение на сотрудников на основании ведомостей выдачи ТМЦ (спецодежда); Реализация испорченного имущества на ответственных лиц на основании Акта приема - передачи имущества; - Перемещение товаров- разнесение хозяйственного обеспечения (бытовой техники, мебели, посуды и т. д) по местам проживания (общежития, квартиры) на основании Акта приема-передачи ТМЦ от водителя отдела АХД к ответственному лицу; - Возврат товаров на основании ведомостей выдачи, по факту возврата товара или по составлению служебной записки с указанием причин возврата; - Списание товара: оформление документации на списание (ходатайство и акт на списание), списание на основании ведомостей выдачи работникам в сером списке и черном списке компании; - Блокировка/ разблокировка сим-карт, выдаваемых бригадирам; - Выдача телефонов для связи (на основании расписки); - Согласование заявок по закупке имущества на места проживания и спецодежды; - Ведение электронного архива документов; - Проведение стажировок для новых сотрудников: Правила работы с ТМЦ; - Подписание обходных листов при увольнении; - Инвентаризация: проведение плановых инвентаризаций и на местах проживания. Внесение в базу инвентаризационных ведомостей или листов сверки. - Составление отчетов по базе 1С по заказу руководства по отдельным видам номенклатуры; Ведение базы: Москва: ведение главного офиса и 4 дополнительных офиса. Филиалы: Санкт - Петербург, Тверь, Нижний Новгород, Тольятти, Екатеринбург. Знание программы 1 С 8.2 и Excel формулы по задачам предприятия
- Февраль 2015 – август 2015
- 7 месяцев
Оператор call-центра
ОАО "СТС Групп", Москва
http://www.stsgr.ru
Аутсорсинг персонала
Обязанности и достижения:
- Прием входящих звонков от соискателей: Предоставление кандидатам первичной информации о предлагаемой работе (график работы, уровень заработной платы, адрес места работы); - Исходящие звонки с целью контроля выходов сотрудников на объекты; - Слаженная работа в команде, взаимодействие с другими операторами с целью обмена опытом и обеспечения наиболее квалифицированной помощи клиентам; - Внесение необходимой информации в карточку клиента и базу 1С; Исходящие звонки: - Работа с претензиями клиентов по вопросам оплаты; - Звонки не дозвонившимся кандидатам, консультация. - Владение ПК -уверенный пользователь; - Коммуникабельность, доброжелательность, дисциплинированность, стрессоустойчивость; - Грамотная речь, умение четко выражать свои мысли; - Получение премии каждый месяц за количество звонков и их длительность, также оценивалось содержание разговора по скрипту и импровизация.
- Октябрь 2014 – январь 2015
- 4 месяца
Менеджер по продажам
КГ" Ермак", Москва
http://www.1gl.ru
Продажи справочных систем
Обязанности и достижения:
• работа с заявками без поиска клиентов; • демонстрация и продажа справочно-правовой системы клиентам по телефону, возможна выездная презентация по договоренности с клиентом; • оформление документации (договора, счета); • контроль оплаты; • выполнение плана продаж. Уверенный пользователь ПК, активность, работа с 1С, умение убеждать, нацеленность на результат, стрессоустойчивость.
- Июнь 2013 – сентябрь 2013
- 4 месяца
Оператор call-центра
ООО"Технология" Simtravel и Teletie, Москва
http://www.sim-travel.ru
Продажа сотовой связи
Обязанности и достижения:
Прием и обработка входящих звонков (информационно-справочный центр) + выборочная работа с исходящими звонками; работа с заказами и контроль работы курьера; решение проблем с подключенными услугами, проблемой связи, настройкой интернета, ммс, смс, консультация по проблеме оплаты и платежа; работа консультантом в сети; обработка заказов сайта, отчетность. - знание ПК на уровне пользователя, умение работать с программами фирмы + Word, Excel, быстро находить необходимую информацию в базе; - отсутствие слов "паразитов", грамотная ясная речь, умение четко и быстро выражать свои мысли, спокойная речь, умение расположить к себе клиента; - умение учесть потребности клиента.
- Июнь 2012 – август 2012
- 3 месяца
Консультант по работе с клиентами
Лэтуаль, Москва
https://www.letoile.ru
Продажа парфюмерии и косметики
Обязанности и достижения:
Консультирование клиента по представленной продукции продажа косметики, парфюмерии результат: грамотная работа, множество постоянных клиентов
- Февраль 2012 – май 2012
- 4 месяца
Администратор
Бильярдный клуб "Виктория", Москва
Обязанности и достижения:
Координация и контроль за работой всех подразделений клуба (бильярд, боулинг, бар, ресторан, кухня, игротека) Ведение документации и отчетности, проведение инвентаризации Работа с персоналом (подбор, тренинги, аттестация) Контроль качества отдаваемой продукции Составление плана клубных мероприятий (банкеты, фуршеты, спортивные трансляции) Контроль за работой кассиров, финансовая отчетность Взаимодействие со всеми структурными подразделениями управляющей компании Ведение табеля учета рабочего времени Контроль за соблюдением стандартов работы компании Решение сложных конфликтных ситуаций.
- Июнь 2011 – август 2011
- 3 месяца
Специалист по документообороту
Группа компании Emex, Москва
https://www.emex.ru
Продажа автозапчастей
Обязанности и достижения:
Вести входящую исходящую документацию, отвечать и распределять входящие звонки, отправлять и принимать факс. Сканировать документы и отправлять получателю. Встреча гостей (чай, кофе), полностью контролировать весь документооборот, печать доверенностей, исход. писем, выполнять разовые поручения руководства. Так же вести регистрацию входящей и исходящей почты, подготавливать к отправке письма. Следить за орг техникой (на наличие бумаги). Заказ канцелярских товаров, химии, чай, кофе, сахар.

Образование

- Высшее образование
- 2020
Московский технологический университет
Факультет: Управление персоналом
Специальность: Управление персоналом организации
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2014
Кабардино-Балкарский государственный университет имени Х.М.Бербекова
Специальность: Графический дизайнер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Достоинства: пунктуальность, ответственность, внимательность, обучаемость, коммуникабельность, порядочность, неподдельный интерес к общему делу, стрессоустойчивость, умение решать нестандартные ситуации в режиме импровизации и самообучения, хорошо развитая сила воли и привычка доведения дела до конечного результата, способность успокоить конфликтующие стороны путем нахождения компромисса. Имеется опыт работы с Высшим руководством и слаженная работа в устоявшемся коллективе; Недостатки: иногда глубокое восприятие некоторых рабочих моментов, порой излишнее стремление к идеалу и перфекционизм в рабочих вопросах, потребность в признании, развитии и оценке прогресса своей работы для ее оптимизации и улучшения процесса и конечного результата. Английский язык уровень Intermediate Компьютерные навыки: Высокая скорость печати - 200 знаков в минуту, продвинутый пользователь -Word, Exel, PowerPoint, Outlook, Интернет, Документооборот, Photoshop, Illustrator, InDesign,1 С 8.2, 8.3, Club Reception, Club Expert, ЭДО, CRM.