Обязанности и достижения:
Работа с жалобами (CRM), работа с проблемными клиентами.
Кассовое обслуживание физических лиц; работа с большим количеством денежной наличности, прием платежей, переводы физических лиц, сертификат валютного кассира; работа с банковскими картами; начисление денежных средств на расчетные счета, денежные переводы; загрузка-выгрузка банкоматов; работа с монетами из драгоценных металлов, знание федеральных законов ЦБ России, инкассация.
Работа администратором смены, в том числе открытие/закрытие операционного дня, работа с документацией, решение вопросов и жалоб клиентов.