Аналитик данных

Был больше месяца назад

По договорённости

32 года (родился 25 мая 1993)

Тверь, готов к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Excel
MS Office
Аналитический склад ума
Power BI
Английский язык
Работа в команде
Анализ данных
Power Query
Tableau
визуализация данных
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 6 месяцев

- Апрель 2018 – июль 2022
- 4 года и 4 месяца
Старший аналитик
Otto Group Russia, Тверь
Обязанности и достижения:
Прогнозирование и распределение контактов. Подготовка отчетности. Разработка и оптимизация отчетности. Достижения: Созданы дашборды по ключевым показателям. Сокращено время заполнение отчетности.
- Сентябрь 2016 – март 2018
- 1 год и 7 месяцев
Аналитик
Otto Group Russia
Обязанности и достижения:
Прогнозирование объемов контактов. по проектам (до 5 проектов) Распределение объемов между площадками. (до 6 площадок) Подготовка регулярной и разовой отчетности.
- Август 2014 – август 2016
- 2 года и 1 месяц
Специалист по мониторингу
Otto Group Russia
Обязанности и достижения:
Распределение потоков звонков между площадками. Отслеживание соблюдение расписание операторами.(200+ операторов) Распределение доп. функционала в рамках КЦ. Подготовка регулярной отчетности. Отслеживание выполнения KPI.
- Январь 2014 – июнь 2014
- 6 месяцев
Оператор call-центра
Otto Group Russia
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт работы аналитиком в международной компании интернет торговли. Опыт дистанционной работы. Знание MS Excel и MS office на уровне продвинутого пользователя. Базовые знания SQL. Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами данных. Подготовка регулярной и разовой отчетности. Анализ и визуализация данных. Разработка дашбордов. Участие в бюджетировании. Прогнозирование объема контактов по разным направлениям в разрезе месяца/дня/часа. Исполнительность, MS Excel, MS Office, Аналитический склад ума, Power BI, Английский язык, Работа в команде, Анализ данных, Power Query, Tableau, Визуализация данных, MS PowerPoint, MS Outlook, Деловая переписка