Аналитик бизнес-процессов

Был больше месяца назад

90 000 ₽

51 год (родился 25 октября 1974), не состоит в браке, есть дети

Киев, готов к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет

- Сентябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 4 месяца
Аналитик бизнес-процессов
Гермес Оил, Киев
http://hermes-oil.com.ua
Оптовая торговля техническими маслами и смазками
Обязанности и достижения:
• описание и оптимизация бизнес-процессов; • разработка и внедрение миссии, видения, стратегии и тактики, УТП и методологии экспертных продаж; • разработка, внедрение и оптимизация ОСУ (организационной структуры управления), системы мониторинга и контроля • формализация и усовершенствование технологий и алгоритмов продаж; • формализация коуч-сессий, совещаний, внутренней документации; • разработка и внедрение системы адаптации и наставничества • ведение стратегических сессий и активация принятия управленческих решений Описанные бизнес-процессы:  «Управление дебиторской задолженностью»,  «Набор и обучение персонала департамента продаж»,  «Управление выполнением плана прибыли»,  «Разработка ЕБЗ (единой базы знаний)»,  «Экспертная продажа масел»,  «Разработка и внедрение УТП (уникального торгового предложения)»
- Январь 2015 – работает сейчас
- 11 лет
Аналитик бизнес-процессов
Студия процессного управления, Киев
https://process.com.ua
Консалтинг в области процессного управления
Обязанности и достижения:
Участие в консалтинговых проектах по формализации деятельности компаний и выстраивания системы процессного управления 1.Участвовал в 7 совместных проектах 2.Описал бизнес-процессы по проекту, связанному с малыми архитектурными формами  «Производство объектов»  «Установка объекта»  «Оприходование объекта в балансе»
- Май 2018 – май 2019
- 1 год и 1 месяц
Аналитик бизнес-процессов
АвтоНова-Д, Киев
https://autonovad.ua
Оптовый поставщик и дистрибьютор известных брендов запчастей, таких как: Meyle, Ossca, Vika/DPA, AutoMega, Duracell, NK, Freccia, Nissens, BravOil, Rymax и многих других
Обязанности и достижения:
• описание и оптимизация бизнес-процессов склада; • описание и оптимизация бизнес-процессов департаментов аналитики и закупок; • описание и оптимизация бизнес-процессов отдела возврата; • описание и оптимизация бизнес-процессов отдела логистики; • описание и оптимизация бизнес-процессов финансового отдела; • описание и оптимизация бизнес-процессов отдела маркетинга; • описание и оптимизация бизнес-процессов отдела продаж; • разработка и описание должностных инструкций и правил для компании Описаны/оптимизированы следующие процессы:  «Ведение складского хозяйства»,  «Отправка перемещений на филиалы компании»,  «Отгрузка клиентских заказов»,  «Работа с жалобами»,  «Регистрация отправок»,  «Оптимизация площадей для ожидаемых поставок»  «Автоматизация повторных заказов»,  «Заказ складских запчастей»,  «Подтверждение заказа поставщику»,  «Проверка регулярных действий в программе ABM Cloud»  «Получение удаленным менеджером заказов от клиентов»,  «Создание приходных накладных»,  «Формирование списка клиентских заказов»,  «Регулярный заказ признанного складского ассортимента»  «Применение рабочего стола менеджера»  «Подключение поставщиков»  «Возврат товара»,  «Обработка поступивших посылок»  «Забор заявок с наложенным платежом»  «Забор посылок согласно заявке на забор»  «Обслуживание автотранспорта (ТО, ремонт)»  «Прием водителем возврата от клиента»  «Проведение ежемесячного отчета по работе транспортного отдела»  «Работа транспортного отдела с жалобами»  «Планирование маршрутов и контроль доставки»  «Экспресс доставка запчастей»  «Международная доставка запчастей»  «Оформление документов для покупки и растаможки автомобилей»  «Постановка автомобилей на учет»  «Юридическое сопровождение недопоставок»  «Оплата услуг внутренних и внешних перевозчиков»  «Перемещение денежных средств между кассами»  «Покупка валюты и ее проведение в системах учета»  «Проведение банковской выписки по расходам, связанным со служебным транспортом»  «Проведение денежных средств от перевозчика «Новая Почта»  «Проведение операции «обмен валюты»  «Проведение оплат по товаротранспортной накладной»  «Проведение оплаты услуг такси»  «Подбор персонала. Закрытие вакансии»  «Скрининг резюме»  «Адаптация персонала»  «Проведение первичного собеседования по телефону»  «Проведение собеседования»  «Оформление работника»  «Прохождение испытательного срока»  «Повышение работника в должности»  «Подготовка табелей учета рабочего времени»  «Брендирование автомобиля»  «Постановка задачи для отдела маркетинга и ее выполнение»  «Продажа запасных частей клиенту через обработку заявки на сайте компании»  «Продажа запасных частей клиенту через входящий телефонный звонок»  «Продажа запасных частей клиенту через исходящий телефонный звонок»  «Продажа запасных частей клиенту через обратный телефонный звонок»  «Продажа запасных частей клиенту при личной встрече в офисе компании»  «Продажа запасных частей клиенту через получение заявки по мессенджеру или электронной почте»  «Продажа запасных частей клиенту через экспертный подбор запасных частей на сайте по номеру кузова»  «Продажа запасных частей клиенту через торгового представителя»  «Регистрация новых клиентов»
- Октябрь 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 1 месяц
Бизнес-тренер по процессному управлению
Тренинговый центр Professional Trainings, Киев
https://pro-training.com.ua
Проведение открытых и корпоративных бизнес-тренингов
Обязанности и достижения:
Разработка и проведение открытых и корпоративных бизнес-тренингов по процессному управлению Разработан и проведен бизнес-тренинг «Бизнес-процессы. Регламентация и управление» в корпоративном и открытом форматах
- Февраль 2017 – июнь 2018
- 1 год и 5 месяцев
Аналитик бизнес-процессов
УКРИНВЕСТПРОМПРОЕКТ, Киев
http://uipp.biz
Теплогенерация
Обязанности и достижения:
• Подготовка и проведение диагностического аудита на коммунальном предприятии • Проведение SWOT-анализа на коммунальном предприятии • описание бизнес-процессов коммунальных предприятий Киевской области • описание бизнес-процессов управляющей компании Описаны/оптимизированы бизнес-процессы:  «Управление входящей и исходящей корреспонденцией»  «Управление закупками»  «Кадровый учет»  «Управление охраной труда»  «Реализация услуг и начисление за предоставленные услуги»  «Учет и списание товарно-материальных ценностей»  «Реализация тепловой энергии»  «Эксплуатация оборудования. Прием и передача смен»  «Регенерация фильтров»  «Работа фильтра и его замена»  «Профилактический ремонт фильтров»  «Текущее обслуживание фильтров в межсезонье»  «Проведение сложных анализов. Приготовление химреактивов и дистиллированной воды»  «Проведение поверки электрооборудования»  «Поддержание автоматики безопасности»  «Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования в межсезонье»  «Замена электрооборудования»  «Аварийная замена электрооборудования»  «Проведение первичного инструктажа по выполнению работ с электрооборудованием»  «Проведение повторного инструктажа по выполнению работ с электрооборудованием»  «Проведение внепланового инструктажа по выполнению работ с электрооборудованием»  «Проведение первичного инструктажа по противопожарной безопасности»  «Проведение внепланового инструктажа по противопожарной безопасности»  «Проведение ремонта электрооборудования»  «Получение квалификационной группы допуска электромонтера»  «Повышение квалификционной группы допуска электромонтера»  «Подготовка к отопительному сезону»  «Оформление актов готовности объектов к отопительному сезону»  «Осмотр тепловых сетей и теплокамер во время отопительного сезона»  «Обход тепловых сетей при возникновении аварии»  «Обход тепловых сетей при возникновении аварии рядом с автомобильной дорогой»  «Гидравлическое испытание»  «Учет энергоносителей (подготовка отчетности по энергоносителям за месяц, сбор и обработка отчетной информации по использованным энергоносителям за сутки, сбор информации по потреблению природного газа)»  «Составление финансового плана»  «Тендерная работа»  «Ведение договорной документации: подготовка и подписание договора»  «Ведение договорной работы между коммунальными предприятиями и управляющей компанией»  «Архивация документов»  «Порядок смены директоров»  «Обработка коммерческого заказа»  «Разработка бизнес-модели взаимодействие партнеров»,  «Управление тендерной работой в организации»  «Первичное выявление потребностей (аудит, ТЭО)»  «Организация поставки ТМЦ на коммунальное предприятие»  «Защита бюджета на текущий месяц»  «Сбор информации и проверка ее полноты для передачи сметчику»  «Подготовка сметы»
- Май 2018 – май 2018
- 1 месяц
Аналитик бизнес-процессов
ООО "Виа Трейд", Харьков
https://lxl.in.ua
Оптовая торговля качественными электротехническими изделиями и электрофурнитурой
Обязанности и достижения:
Описание бизнес-процессов Описан бизнес-процесс «Контролировать выдачу денежных средств в кассе»
- Октябрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 3 месяца
Аналитик бизнес-процессов
AMET VENTURES LIMITED, Киев
https://graintrade.com.ua
Логистика международных перевозок
Обязанности и достижения:
Описание и оптимизация основных бизнес-процессов Описаны основные бизнес-процессы с декомпозицией нескольких уровней:  «Провести отбор проб у грузоотправителя и получить сертификат»,  «Организовать доставку товара клиенту»,  «Обеспечить перевозку товара морским транспортом»
- Июнь 2017 – июнь 2017
- 1 месяц
Аналитик бизнес-процессов
Сеть ресторанов «SALATEIRA», Киев
https://salateira.ua
Рестораны fast-healthy с принципом свободного выбора ингредиентов и уникальной возможностью комбинировать продукты по своему вкусу
Обязанности и достижения:
Описание бизнес-процесса Описан бизнес-процесс "Открытие ресторана"

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2010
Донецкий юридический институт
Факультет: Права
Специальность: Правоведение
- Высшее образование
- Заочная
- 2005
Донецкий государственный университет управления
Факультет: Последипломного образования
Специальность: Менеджмент ВЭД
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Донецкий государственный университет
Факультет: Смежных и дополнительных профессий
Специальность: Перевод деловой документации (английский язык)
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1997
Донецкий государственный университет
Факультет: Исторический
Специальность: История
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1996
Донецкий государственный университет
Факультет: Смежных и дополнительных профессий
Специальность: Социология

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственность Требовательность Целеустремленность Внимание к деталям и сути вопроса Уместная аргументация позиции Толерантность Креативность Умение работать с возражениями Командная работа Умение собирать факты Умение проводить интервью Систематизация и формализация данных Visio PowerPoint Bizagi Modeler AllFusion Process Modeler