Аналитик

Была больше месяца назад

40 000 ₽

31 год (родилась 21 апреля 1994), не состоит в браке, детей нет

Челябинск, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург и ещё 1 город

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Будет доступен после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 4 месяца

- Июнь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 7 месяцев
Специалист по прогнозированию и экспертизе цен на товары, работы и услуги
ООО "РИ-Проект", Челябинск
Техническое обслуживание и ремонт оборудования, работы по монтажу систем электро-освещения и электрооборудования, электроснабжения. Работы по проектированию систем электроосвещения и электрооборудования, электроснабжения. Проведение пусконаладочных работ.
Обязанности и достижения:
Получение первичных данных для формирования цен на товары, работы, услуги, Формирование диапазона цен на товары, работы, услуги. внесение информации о расчетных показателях на товары, работы, услуги в соответствующие информационные базы данных. Корректировка информации о ценах на товары, работы, услуги в соответствующих информационных системах и документах. Формирование прогнозно-аналитического итогового документа
- Март 2021 – июнь 2021
- 4 месяца
Диспетчер
ООО Азбука Сервиса, Челябинск
Управляющая компания.
Обязанности и достижения:
Прием сообщений и звонков от проживающего на обслуживаемой территории населения по проблемам в области ЖКХ. Направление соответствующих специалистов и работников на устранение причин жалоб жильцов Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов. Прием и оформление нарядов по выполненным работам. Ведение журнал вызовов и другой профильной документации. Информирование руководства по проблемным ситуациям в сфере ЖКХ. Работа в программах АДС, 1С.
- Сентябрь 2012 – февраль 2021
- 8 лет и 6 месяцев
Специалист 1 категории
Ростелеком, Челябинск
https://www.company.rt.ru
Интернет-провайдер, Телекоммуникации, связь, Оптоволоконная связь, Фиксированная связь, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
С 2013 по 2015 - работа с архивом, ведение реестров, заведение заявок в программу, работа с новыми абонентами, работа с инсталляторами. с 2015 по 2018 - работа в кол-центре, прием входящих звонков от инсталляторов, исходящие звонки абонентам; мониторинг заявок; замещение руководителя на время отпуска, больничного и командировок; с 2018 - мониторинг и контроль качества обслуживания клиентов операторами подразделения; Осуществление аудио-контроля разговоров; Своевременное и корректное предоставление отчетов по контролю качества обслуживания абонентов; Составление отчет, статистики и аналитики конвертации по заявкам; Замещение руководителя на время отпуска, больничного. Работа с претензиями абонентов в программе CRM.
- Апрель 2018 – июнь 2018
- 3 месяца
Продавец-консультант в салон связи
Евросеть, Челябинск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов, работа с 1С, помощь клиентам с оплатой услуг, выкладка товара.
- Октябрь 2015 – декабрь 2015
- 3 месяца
Продавец-кассир
Пяторочка, Челябинск
Продовольственный магазин.
Обязанности и достижения:
Выкладка товара, расчет клиентов на кассе

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2015
Московский институт экономики, политики и права, Москва
Факультет: Менеджмент
Специальность: Управление персоналом (менеджер)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Развитые навыки работы в программе MS Exel (формулы, сводные таблицы), восприимчивость и быстрая обучаемость работе в различных ИТ-системах. Умение слушать и слышать, внимание к деталям. Нацеленность на результат. Коммуникабельность. Умение читать чертежи, работа в сметных программах. MS Offic, 1С, CRM, Амдокс, Лира, Гранд Смета.