Москва
Резюме № 48891160
Обновлено 22 июля 2020
no-avatar

Аналитик

Был больше месяца назад
90 000 ₽
30 лет (родился 11 июля 1995)
Москва, удаленная работа, готов к переезду: Санкт-Петербург
Щёлковская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 7 месяцев

    • Февраль 2020 – работает сейчас
    • 5 лет и 11 месяцев

    Ведущий Специалист Сектора Отчетности

    Тинькофф Банк, Москва
    https://www.tinkoff.ru

    Обязанности и достижения:

    - Создание, визуализация и аналитика отчетности клиентского обслуживания Тинькофф Страхования и Тинькофф Инвестиций; - Прогнозирование обращаемости клиентов, планирование человеческих ресурсов, обеспечение достойного уровня SLA колл-центра; - Коммуникации с бизнес-заказчиками, постановка совместных глобальных целей; - Управление командой специалистов по статистике и планированию, мониторинг их деятельности, постановка целей и координирование внутри команды.
    • Сентябрь 2019 – январь 2020
    • 5 месяцев

    Специалист Сектора Отчетности

    Тинькофф Банк, Москва
    https://www.tinkoff.ru

    Обязанности и достижения:

    - Создание, визуализация и аналитика отчетности клиентского обслуживания Тинькофф Страхования; - Прогнозирование обращаемости клиентов, планирование человеческих ресурсов, обеспечение достойного уровня SLA колл-центра; - Коммуникации с бизнес-заказчиками, постановка совместных глобальных целей.
    • Декабрь 2017 – август 2019
    • 1 год и 9 месяцев

    Специалист Отдела Электронных Обращений

    Тинькофф Банк, Москва
    https://www.tinkoff.ru

    Обязанности и достижения:

    Консультация клиентов по банковским продуктам, помощь в решении проблем клиентов, помощь менее опытным сотрудникам отдела.
    • Июль 2014 – декабрь 2014
    • 6 месяцев

    Курьер

    Курьерская служба Классика, Москва
    http://vk.com/k2348480
    Курьерская, почтовая доставка

    Обязанности и достижения:

    Доставка документации по Москве, ведение отчетности

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знаю английский язык на уровне C1, без затруднений читаю английскую литературу и инструкции на английском. Самостоятельно освоил SQL (синтаксис postgresql), владею на среднем уровне, и Python на начальном уровне (по большей части Pandas). Умею выстраивать коммуникации с заказчиками. Работаю по принципам Agile.Умею работать по Канбану и по Скраму. Активно участвую в проектах, принимаю за них ответственность. За время работы в секторе отчетности Тинькофф стал тимлидом команды статистики и планирования ресурсов. В конце 2019 года получил благодарность за профессионализм и вклад в развитие процессов клиентского обслуживания. За время работы в колл-центре Тинькофф 3 раза повысился, получал благодарности от клиентов. PostgreSQL, Python, Tableau, MS Excel, Agile Project Management, Atlassian Jira, Kanban, Scrum

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Немецкий язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 7 807 похожих резюме
Обновлено в 14:56
no-avatar
Юрисконсульт-аналитикз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Ведущий юрисконсульт, Ведущий аналитикЯнварь 2021 – октябрь 2025
Обновлено в 18:06
no-avatar
Аналитикз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)Специалист по оценке рисков работы с контрагентамиОктябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 2 декабря
Превью фото соискателя
Senior-Аналитик / Медиа-аналитик / Digital-аналитик / Руководитель проектовз/п не указана
Последнее место работы (4 года и 3 мес.)Руководитель отдела аналитикиДекабрь 2020 – март 2025
Обновлено 19 декабря
Превью фото соискателя
Аналитик данных / Дата-аналитикз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)КурьерАвгуст 2025 – работает сейчас
Обновлено в 18:50
Превью фото соискателя
Исследователь, аналитикз/п не указана
Обновлено в 18:40
no-avatar
Аналитик. Педагогз/п не указана
Обновлено 19 декабря
no-avatar
Системный аналитикз/п не указана
Последнее место работы (8 мес.)Системный аналитикОктябрь 2024 – июнь 2025
Обновлено в 18:00
Превью фото соискателя
Аналитик-программистз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Java-разработчикОктябрь 2022 – июнь 2024
Обновлено в 17:00
Превью фото соискателя
Аналитикз/п не указана
Последнее место работы (3 года и 2 мес.)ПреподавательОктябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено в 17:40
no-avatar
Аналитикз/п не указана
Последнее место работы (10 мес.)Менеджер по планированию оборудования и рекламным материаламСентябрь 2024 – июль 2025
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомАналитикаАналитик

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob