Аналитик

Был в этом месяце

150 000 ₽

41 год (родился 25 апреля 1984), cостоит в браке, есть дети

Москва

Южная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

MS Excel
Аналитическое мышление
Анализ данных
Работа с большим объемом информации
MS Office
Работа с базами данных
Деловая переписка
Сбор и анализ информации
Работа в команде
Обучаемость
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 8 месяцев

- Сентябрь 2009 – июль 2025
- 15 лет и 11 месяцев
Подразделения, инженер, аналитик, логист
Обязанности и достижения:
- Анализ эффективности работы сервисных инженеров на основе показателей SLA, времени выполнения заявок и повторных обращений. - Систематизация и визуализация данных по загруженности смен для оптимизации планирования выездов. - Мониторинг и анализ причин сбоев на линии связи, подготовка отчетов для руководства. - Подготовка сводной аналитики по расходованию ТМЦ, выявление дефицитов и излишков. - Координация и контроль работ сервисных инженеров (15 - 25 ш. е.) по обслуживанию и подключению физических лиц (допуск на объекты, контроль проведения работ по эксплуатации и ремонту линии связи, выездной аудит работ сервисных инженеров). - Подготовка плана работ на последующие дни, учёт табеля времени, планирование временных слотов. - Формирование актов выполненных работ за отчётный период. - Документооборот по ГПХ договорам и штатным единицам. - Формирование и укомплектованность сервисных инженеров ТМЦ. - Проведение собеседования и оформление сотрудников по договору ГПХ и штат. - Обучение и приём знаний нормативных документов по электробезопасности и охране труда. Работа с заявками монтажников: - Открытие временных периодов в БИС для заведения заявок для работы монтажников и слежение за равномерным заполнением; - Заведение информации по подключенным абонентам в "БИС" (база подключенных абонентов и их заказанных услуг); - Распределение заявок по монтажникам (1500 заявок в день) - распределение заявок по районам, далее по бригадам - к каждой бригаде индивидуальных подход; - Отчеты по временными интервалам заведенных заявок; - Отчеты по работе монтажников для анализа и систематизации дальнейшей работы; - Ежемесячные отчеты (в том числе за подрядной организацией); - Расчет премии по проданным услугам для мастеров; - Анализ для систематизации дальнейшей работы; - Курирования внедряемой программы для облегчения работы департамента подключения и обслуживания абонентов; - Обучение и стажировка новых сотрудников; - Диспетчеризация Аварийных бригад: - Выдача аварийным бригадам заявок в реальном времени по паспорту неисправности, проверка отработанных паспортов неисправности, слежение передвижения автомобилей аварийных бригад. - Введение отчёта по отработанным паспортам неисправности
- Февраль 2006 – октябрь 2007
- 1 год и 9 месяцев
Ведущий специалист
Гу Главное управление ПФР №4 по г.Москве и Моск. обл. (Пенсионный Фонд), Москва
Государственные организации Государственные организации
Обязанности и достижения:
Ежемесячный расчет пенсионных выплат; Расчет пенсионных выплат и выплат по инвалидности; Ежеквартальная индексация пенсионных выплат; Прием населения - перерасчет пенсионных выплат, разъяснение расчета данных выплат.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Московский институт банковского дела
Факультет: Антикризисное управление
Специальность: Экономист-менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

MS Excel MS Word MS Internet Explorer Работа с базами данных Работа с большим объемом информации CSS3 HTML5 Пользователь ПК Adobe Photoshop Less Bootstrap