Аналитик, клиентский менеджер

Была больше месяца назад

20 000 ₽

32 года (родилась 01 апреля 1993), не состоит в браке, детей нет

Уфа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 месяца

- Октябрь 2016 – ноябрь 2016
- 2 месяца
Специалист
АО Бинбанк, Казань
Обязанности и достижения:
- регистрация звонков и вопросов клиентов по банковским картам в программе Siebel; - консультирование клиентов по тарифам, операциям с банковскими картами; - дистанционная продажа банковских продуктов; - подключение/отключение дополнительных услуг (интернет-банк, смс-информирование).

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2017
Казанский (Приволжский) федеральный университет
Факультет: ИУЭФ
Специальность: Банки и реальная экономика
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2015
Уфимский государственный авиационный технический университет
Факультет: ИНЭК
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Практики (2014-2017): - производственная практика (ПАО «Банк Уралсиб», г. Уфа, «Банк ВТБ24» (ПАО), г. Казань) – изучение банковских продуктов, проверка досье клиентов банка по карточным продуктам, формирование пакета документов для выдачи платежных карт; - преддипломная практика («Банк ВТБ24» (ПАО), в г. Уфа и г. Казань) – консультирование клиентов, работа в программе БИСквит, проверка досье клиентов банка - педагогическая практика (ИУЭФ КФУ) – проведение семинарских и лекционных занятий в университете Достижения - диплом за I место в конкурсе студенческих работ «Твое большое преимущество» от ПАО «ВТБ24» в 2015 году; - бронзовый сертификат за участие в федеральном интернет-экзамене для выпускников бакалавриата по направлению «Экономика» в 2015 году; - удостоверение о повышении квалификации по программе дополнительного профессионального образования «Английский язык для магистрантов» в Учебном центре коммуникативной профессиональной подготовки студентов и специалистов в сфере экономики, бизнеса и финансов в 2016 году. Научная деятельность Публикация в журнале, рекомендованном ВАК – Факторы и методы оценки операционных рисков в коммерческих банках // Казанский экономический вестник, 2017. Публикация РИНЦ – Управление операционными рисками и способы их минимизации в коммерческом банке // European Research, 2017. Участие в студенческой научной конференции – Управление персоналом как фактор снижения операционных рисков // Восьмая российская студенческая конференция «Вакуумная техника и технология», 2017. Знание программ: - MS Word, Excel, Powerpoint, Visio.