Аналитик/Ведущий специалист/Руководитель группы

Была больше месяца назад

По договорённости

43 года (родилась 10 октября 1982)

Самара

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Октябрь 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 3 месяца
Руководитель группы продаж
CC Brow, Самара
Продажа косметики
Обязанности и достижения:
- выполнение плана продаж группы - составление отчетности план/факт/прогноз - ежедневные планерки группы - распределение нагрузки между сотрудниками - оформление документации - работа с претензиями - аудит сотрудников - полевой коучинг сотрудников - работа в CRM
- Сентябрь 2016 – август 2019
- 3 года
Ведущий менеджер службы телекоммуникационных услуг
Евросеть, Самара
Обязанности и достижения:
- распределение планов на розничные торговые точки (650 торговых точек,14 суб. филиалов) - контроль выполнения план/факт/прогноз продаж - формирование ежедневных/еженедельных отчетов - работа в САП - опытный пользователь excell (работа с формулами ВПР;ГПР;СУММАЕСЛИ;ПСТР и т. д) - полная аналитика отдела, любые виды отчетов - информационная поддержка розницы почта/телефон/инциденты/чаты - технические задания по автоматизации и оптимизации бизнес процессов - участие в подготовке региональных акций - организация и контроль наличия телеком. товара на то филиала - продвижение новых телеком услуг и контроль их продажи
- Март 2015 – август 2019
- 4 года и 6 месяцев
Начальник группы активации службы телекоммуникационных услуг (делопроизводство/call центр
ООО Евросеть-Ритейл, Самара
Обязанности и достижения:
- руководство деятельность группы филиала " Поволжский" (14 суб. филиалов,19 человек в группе,650 розничных точек) - обучение сотрудников группы методикам работы, помощь при возникновении сложных ситуаций - обработка инцидентов в service desk (тех. поддержка) - работа в ПО Агент (call- центр) - распределение задач и нагрузки между сотрудниками - формирование отчетности - обработка запросов/ претензий и решение сложных вопросов в работе (штрафы, сверки, платежи и тд) - контроль документооборота отдела - ведение табеля отдела - расчет слельной части зарплаты - разработка мотивации, грейдов

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2010
Самарский институт – Высшая школа приватизации и предпринимательства, Самара
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Оценка Собсвенности

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 638 похожих резюме

Обновлено в 0:08

Руководитель группыз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 9 мес.)Начальник участкаМарт 2023 – работает сейчас

Обновлено 25 ноября

Заместитель руководителя, главный специалист, ведущий специалист отдела ОТ, ПБ и БДД 30/30400 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Ведущий специалист ОТ, ПБ и БДДСентябрь 2023 – работает сейчас

Обновлено 15 августа

Руководитель группы150 000 ₽

Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Заместитель руководителя группы регистрации бизнесаФевраль 2022 – работает сейчас

Обновлено 13 октября

Руководитель отдела150 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 10 мес.)Председатель комитетаНоябрь 2012 – сентябрь 2017

Обновлено 6 октября

Начальник отдела35 000 ₽

Последнее место работы (4 года и 2 мес.)Руководитель Местной общественной приёмной Партии, Исполнительный секретарьОктябрь 2021 – работает сейчас

Обновлено 6 августа

Руководитель отдела70 000 ₽

Последнее место работы (9 мес.)Заместитель главного инженераАпрель 2020 – январь 2021

Обновлено 24 сентября

Начальник отделаз/п не указана

Обновлено 2 августа 2004

Финансовый аналитик, экономист, начальник отдела экономики, начальник отдела стратегического планирования15 000 ₽

Последнее место работы (5 мес.)Заместитель начальника отдела Технико-экономического обоснования инвестиций и планирования пр-ваМарт 2004 – август 2004

Обновлено 1 октября 2008

Руководитель группы30 000 ₽

Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Руководитель группы отдела продажНоябрь 2006 – август 2008

Обновлено 25 декабря 2018

Руководитель группы30 000 ₽

Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель группыДекабрь 2015 – ноябрь 2018