Обязанности и достижения:
• Оказание консультационных услуг физическим лицам по вопросам ипотечного кредитования, разъяснение основных условий сделки, оформление документов, необходимых для принятия решения о выдаче кредита, оформление ипотеки;
• Осуществление приема и регистрации документов физических лиц;
• Подготовка ответов на просьбы и жалобы клиентов, прием заявлений заемщиков на досрочное погашение кредита или на подготовку справок о выплаченных процентах по кредиту;
• Осуществление контроля за прохождением всех этапов рассмотрения кредитной заявки;
• Работа с входящей корреспонденцией;
• Ведение, анализ и группировка данных журнала кредитных заявок, составление отчетности;
• Формирование пакета документов на сделку.