Обязанности и достижения:
Ведение проектов Департамента Банковских Технологий по развитию систем дистанционного обслуживания (Контакт Центр, Cisco ICM, IVR, Агентское место оператора, Кредит). Постановка задач, Написание ТЗ, контроль исполнения (тестирование, эскалация).