Дополнительные сведения:
Разработка и контроль выполнения стандарта качества сервисного обслуживания клиентов сети "Консультант Плюс", ведение и анализ базы данных, формирование статистических сводок, отчетов, графиков.
Компьютерные навыки:
MS Office (Word, Excel, Access и др).
Базы данных - опыт проектирования, создания, ведения баз данных в реляционных СУБД (Access, Dbase, FoxPro и т д), преобразования и конвертирования данных в различных форматах.
Опыт работы с большим объемом информации.
Анализ данных.
Опыт работы с генераторами отчетов (Crystal Report, Oce Document Designer и др.), создания персонализированных печатных макетов.
Опыт работы с графическими файлами и программами.
1С - опыт установки, конфигурирования, редактирования, создания отчетов, восстановления и конвертирования данных.
Программирование на VBA (написание макросов, процедур в Excel, Access), SQL - написание запросов различной сложности.
Владение математическими методами анализа данных.