Москва
Резюме № 56133669
Обновлено вчера
no-avatar

Аккаунт-менеджер / Проектный менеджер

Была вчера в 22:02
75 000 ₽
25 лет (родилась 28 октября 2000), не состоит в браке, детей нет
Воронеж
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

    • Апрель 2025 – октябрь 2025
    • 7 месяцев

    Аккаунт-менеджер

    Dial, Тула

    Обязанности и достижения:

    Ведение и координация digital-проектов (SEO-продвижение, контекстная реклама, Яндекс Бизнес, разработка и поддержка сайтов). Развитие клиентских проектов: выявление потребностей, подготовка КП, допродажи. Постановка задач специалистам, составление ТЗ, отслеживание сроков реализации. Ведение CRM Bitrix24, работа с дашбордами. Управление коммуникацией с клиентами: согласования, предоставление аналитических отчетов, видеовстречи, написание постмитов, брифинг. Удержание и возврат клиентов. Добавление контента в CMS сайтов. Выставление счетов и сбор дебиторской задолженности. Составление договоров и контроль подписания, отправка актов. Работа с хостингами, доменами, SSL, по коллтрекингам Callibri и Calltouch. И многое другое.
    • Январь 2025 – март 2025
    • 3 месяца

    Специалист Яндекс Рекламы

    Яндекс Команда для бизнеса, Москва

    Обязанности и достижения:

    Прошла обучение по рекламе от Яндекс. Анализировала рекламные кампании в Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, в Геосервисах и давала рекомендации по их улучшению. Консультировала клиентов по настройкам и оптимизации рекламных кампаний, бюджету, иным вопросам. Обрабатывала поступающие и инициировала звонки, сообщения, заявки от клиентов, закрывала сделки в CRM. Взаимодействовала со смежными отделами Яндекс Рекламы, ставила задачи, отслеживала процесс выполнения.
    • Май 2024 – ноябрь 2024
    • 7 месяцев

    Администратор

    Руки-Крюки, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Консультация клиентов в социальных сетях и коммуникация с гостевыми мастерами, ведение социальных сетей, построение контент-плана в Figma, съёмка контента, помощь в организации трансляций, мероприятий, продажа расходных материалов и мерча, оформление сертификатов, проверка и закупка недостающих расходных материалов для мастеров и студии, ведение графиков, ведение клиентской базы, работа с кассовой книгой и другое.
    • Июнь 2023 – апрель 2024
    • 11 месяцев

    Аккаунт-менеджер сопровождения VIP-клиентов

    Пульс Цен, Екатеринбург

    Обязанности и достижения:

    Консультирование закреплённых за мной клиентов в сфере B2B по работе с порталом с использованием голосовых и текстовых коммуникаций в звонках, почте и мессенджерах. Я оперативно реагировала на входящие запросы и обращения клиентов, обеспечивая быстрое и эффективное решение их проблем. Проводила анализ сайтов клиентов с целью выявления улучшений и оптимизации их работы (с использованием инструментов: Яндекс Метрика, Яндекс Вебмастер, Яндекс Вордстат, Google Search Console, Google Analytics, Keys.so, внутренние инструменты аналитики), выполняя план отдела. Делала презентации, отчёты и презентовала результаты аналитики с рекомендациями клиентам. Рекомендации помогали клиентам повысить эффективность своих веб-ресурсов и улучшить пользовательский опыт. Вела проекты по сопровождению сайта (комплекс работ с товарами и каталогом, которые помогают привлекать трафик из внешних поисковых систем Яндекс и Google на сайт и товарные карточки), активно работая с сайтами и с клиентами, проводила брифинг и т. д. для повышения эффективности и улучшения показателей, как следствие, увеличения количества обращений в компании. Ответственно подходила к постановке задач контент-менеджерам, копирайтерам, SEO-специалистам, отделу по оформлению дизайна сайта и др. отделам, разрабатывая технические задания и следя за их выполнением (в том числе, для запуска рекламных кампаний на портале и в Яндексе). Участвовала в процессе обновления товарных карточек, прайс-листов, акций, модерации товаров, работа с отзывами (и прочее), обеспечивая актуальность и точность информации на сайте. Занималась техническими обязанностями: продление/покупка доменов и SSL-сертификатов, подключение онлайн-чатов (например, JivoSite), интеграция с сервисами оплаты и доставки (BoxBerry, Деловые Линии, СДЭК, Сбер, Альфа, Т-Банк, PayKeeper, ЮKassa), интеграция с CRM Битрикс 24 и 1С и разрешение проблем с автообновлением по YML-ссылкам и CommerceML, поиска по товарам в Яндексе, подключение к клиентам по AnyDesk. Также другие задачи в зависимости от ситуации.
    • Май 2021 – январь 2023
    • 1 год и 9 месяцев

    Менеджер по работе с юридическими лицами (Marketplace Ozon)

    Telesales Service, Воронеж

    Обязанности и достижения:

    Обрабатывала входящие запросы от партнёров, консультировала и помогала по работе с Ozon. Анализировала проблематику входящих запросов (в том числе, связанных с рекламой на Ozon), разделяла запросы по типам, выявляла критические точки. Взаимодействовала с другими подразделениями для совместного решения запросов юридических лиц. Работала в CRM-системе, CMS, с Google Таблицами, Google Документами, Jira, Confluence и др. И иные задачи.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственный, обучаемый специалист с опытом в digital и проектной деятельности. Умею организовывать рабочие процессы, расставлять приоритеты. Имею опыт в ведении CRM, аналитике, подготовке отчётов и взаимодействии с клиентами - от сопровождения до удержания. Интересуюсь сферами digital, продвижения, рекламы, веб-дизайна, создания сайтов, AI, ведения проектов и их методологий (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall) и смежных тематик. Осваиваю Miro. Также изучаю психологию, что помогает в выстраивании профессиональных и межличностных взаимоотношений, работе с клиентами. В университете писала диплом про интернет-маркетинг, что позволило глубже погрузиться в эту область. Прошла курс от Google по основам интернет-маркетинга, а в 2025 году получила знания по Яндекс Рекламе от Яндекс. Готова к изучению ряда новых инструментов и программ, необходимых для эффективной работы.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 114 похожих резюме
Обновлено 5 декабря
no-avatar
Менеджер проектаз/п не указана
Обновлено 3 декабря
no-avatar
Менеджер проекта80 000 ₽
Последнее место работы (3 года и 10 мес.)Менеджер-технологФевраль 2022 – работает сейчас
Обновлено 14 ноября
no-avatar
Проектный менеджерз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель направления / Младший проектный менеджерСентябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 21 ноября
no-avatar
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Последнее место работы (4 мес.)Оператор call-центраОктябрь 2016 – февраль 2017
Обновлено 15 октября
Превью фото соискателя
Аккаунт-менеджерз/п не указана
Обновлено 26 июня
no-avatar
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 30 июля
no-avatar
Аккаунт-менеджерз/п не указана
Обновлено 21 июня
no-avatar
Аккаунт-менеджерз/п не указана
Обновлено 29 июня
no-avatar
Аккаунт-менеджерз/п не указана
Обновлено 5 июля
no-avatar
Аккаунт-менеджерз/п не указана
Работа в МосквеРезюмеМаркетинг, реклама, PRИнтернет-маркетинг / DigitalАккаунт-менеджер

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob