Аккаунт-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

26 лет (родилась 12 сентября 1999), не состоит в браке, детей нет

Тамбов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Умение проводить переговоры, деловое общение
Работа с CRM-системами
Активные продажи, поиск и привлечение клиентов B2B
Обучаемость,исполнительность
Работа с большим объемом информации
Умение работать в условиях многозадачности
Адаптивность
Решение конфликтных ситуаций
Деловая переписка, грамотная устная и письменная речь
Навыки межличностного общения
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

- Апрель 2025 – работает сейчас
- 9 месяцев
Экономист
Россельхозбанк, Тамбов
https://www.rshb.ru
Государственный Банк
Обязанности и достижения:
Обязанности: - Сопровождение потребительских и ипотечных кредитов физических лиц: - Подготовка и мониторинг документов клиентов; - Подготовка и предоставление отчетов по направлению деятельности подразделения. Достижения: Уменьшила операционные и репутационные риски отдела продаж за счет контроля соблюдения требования ВНД. Комиссионный доход за счет уменьшения рисков вырос на 5 % по итогам 2 квартала 2025 (в сравнении с 1 кварталом). Уменьшила операционные риски отдела продаж за счет контроля соблюдения требований ВНД на 5% по итогам 2 квартала 2025 (в сравнении с 1 кварталом 2025).
- Июнь 2021 – июль 2024
- 3 года и 2 месяца
Клиентский менеджер
ВТБ Банк, Тамбов
http://www.vtb.ru
ВТБ Банк – универсальный банк, который входит в 10-ку крупнейших финансовых учреждений РФ.
Обязанности и достижения:
Обязанности: - обслуживание юридических и физических лиц; - удержание клиентов и повышение лояльности к компании; - продажи банковских услуг и развитие клиентских отношений; - ведение и управление клиентской базы (привлечение новых клиентов); - работа с внутренними документами банка и клиентским досье. Достижения: Увеличила показатель продуктивности работы офиса обслуживания на 15% за счет личного выполнения плана продаж и удержания клиентов по итогам 2023 года.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2023
Тамбовский государственный университет имени Г.Р.Державина
Факультет: Туризм
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2021
Тамбовский государственный университет имени Г.Р.Державина
Факультет: Экономика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Недавно окончила обучение в Hybrid Adops School, где получила базовые знания о digital marketing, приобрела опыт в составлении медиаплана, запуске рекламных компаний в programmatic, решала различные кейсы с вопросами клиентов к аккаунт-менеджерам Релевантного опыта не имею, однако имею огромное желание работать в вашей компании. Обладаю навыком работы с клиентами, уверенно работаю с EXCEL, имею базовые знания в CRM Bitrix24. Стремлюсь освоить новую профессию, готова к развитию и улучшению своих профессиональных навыков для достижения показателей эффективности работы компании. Моя главная мотивация-построение долгосрочных отношений с клиентами и рост вместе с командой.