Аккаунт-менеджер, менеджер по работе с клиентами, менеджер по управлению проектами

Была больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родилась 07 ноября 1995)

Ульяновск, готова к переезду: Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Грамотная речь
Деловое общение
Проектный менеджмент
Владение компьютером
Теоретическое знание SEO, контекстной и таргетированной рекламы, SMM
E-Mail Marketing
Digital Marketing
Управление интернет-проектами
Internet Marketing
Account Management
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 3 месяца

- Апрель 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 8 месяцев
Аккаунт-менеджер и тестировщик
HTDev
Обязанности и достижения:
1. Ежемесячные подробные отчеты по рекламным площадкам; 2. Ежедневная коммуникация с клиентами; 3. Ведение от 10 и более клиентов; 4. Ведение ключевых клиентов; 5. Анализ рекламных кабинетов, кампаний, объявлений, ключевых запросов; 6. Постановка задач специалистам; 7. Составление объявлений для таргета; 8. Отслеживание балансов в рк; 9. Запуск таргета; 10. Медиапланирование, составление медиапланов для новых клиентов и для текущих; 11. Составление презентаций для новых клиентов; 12. Проведение планерок с командой, еженедельно; 13. И много всего другого 14. Тестирование сайтов 15. Ручное тестирование
- Май 2019 – апрель 2020
- 1 год
Аккаунт менеджер
MixPlus, Ульяновск
Обязанности и достижения:
1. Ведение коммуникации с клиентами. 2. Управление проектами. 3. Подготовка КП для новых клиентов. 4. Развитие проектов. 5. Сопровождение рекламных активностей клиента. 6. Функциональное управление и координация проектной группы. 7. Формирование команды для работы над проектом. 8. Разработка плана проекта. 9. Достижение целей проекта и контроль качества работы. 10. Ведение крупных проектов. аргументация принятых решений. 11.Проектное планирование, контроль и отчетность (с учетом бюджета и графика). 12. Составление ежемесячных отчётов. 13. Анализ рекламных кампаний. 14. Составление рекомендаций по сайтам. 15. Написание текстов для таргетированной рекламы. 16. Создание баннеров для таргетированной рекламы (статичные и анимированные). 17. Сопровождение и развитие текущей базы клиентов компании. 18. Работа с проектной документацией: договоры, спецификации, брифы, ТЗ. 19. Работа в корпоративной CRM: ПланФикс. 20. Работа над развитием рекламного отдела. 21. Прохождение сертификации: Яндекс.Директ, Google Ads, Google Analytics, Roistat.
- Август 2018 – май 2019
- 10 месяцев
Аккаунт-менеджер
MST, Ульяновск
Разработка программного обеспечения, Производство мультимедиа, контента, редакторская деятельность, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
1. Ведение коммуникации с клиентами. 2. Управление проектами. 3. Подготовка КП для новых клиентов. 4. Развитие проектов. 5. Сопровождение рекламных активностей клиента. 6. Функциональное управление и координация проектной группы. 7. Формирование команды для работы над проектом. 8. Разработка плана проекта. 9. Достижение целей проекта и контроль качества работы. 10. Ведение крупных проектов. аргументация принятых решений. 11.Проектное планирование, контроль и отчетность (с учетом бюджета и графика). 12. Работа в корпоративной CRM: Bitrix24. 13. Работа с репутацией проектов (отзывы и e-mail рассылки).
- Сентябрь 2017 – август 2018
- 1 год
Специалист по работе с клиентами
Мобильные ТелеСистемы (МТС)
http://www.mts.ru
Интернет-провайдер, Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Мобильная связь
Обязанности и достижения:
- Обработка входящих звонков. - Коммуникация с клиентами. - Консультирование по вопросам мобильной связи. - Консультирование по вопросам спутникового ТВ. - Решение вопросов. - Продажи.

Образование

- Магистр
- 2019
Ульяновский государственный университет, Ульяновск
Факультет: Факультет математики и информационных технологий
Специальность: Математическое обеспечение и администрирование информационных систем (математик-программист)
- Магистр
- 2017
Ульяновский государственный университет, Ульяновск
Факультет: Факультет математики и информационных технологий
Специальность: Математическое обеспечение и администрирование информационных систем (математик-программист)
- Магистр
- 2017
Ульяновский государственный университет, Ульяновск
Специальность: Педагогика (бакалавр педагогики)

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Легко нахожу общий язык с незнакомыми людьми; - Аккуратная в мелочах; - Стараюсь не допускать конфликтных ситуаций; - Грамотно расставляю приоритеты; - Коммуникабельная; - Ответственная; - Нацелена на результат; - Стрессоустойчивая; - Стремлюсь к развитию и росту; - Легко обучаюсь; - Трудолюбивая; - Люблю изучать что-то новое; - Организованная; - Слежу за выполнением поставленных задач. Грамотная речь, Деловое общение, Проектный менеджмент, Владение компьютером, Теоретическое знание SEO, контекстной и таргетированной рекламы, SMM, E-Mail Marketing, Digital Marketing, Управление интернет-проектами, Internet Marketing, Account Management, Маркетинговый анализ, Продвижение бренда, Разработка маркетинговой стратегии, Работа в фотошопе, Деловая переписка, Деловая коммуникация, Работа в команде, Оформление КП в презентации, Навыки презентации, Анализ рекламных кампаний