Резюме № 47545530
Обновлено 10 февраля 2020
Обновлено 10 февраля 2020
Аккаунт-Менеджер, Менеджер по работе с клиентами
Была больше месяца назад33 года (родилась 04 апреля 1992), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 4 года и 11 месяцев
- Сентябрь 2018 – сентябрь 2019
- 1 год и 1 месяц
Организатор мероприятий
МоскваШколы танцев: "Ивара", "Мегаполис", "Динамика".Обязанности и достижения:
Помощь в организации и проведении танцевальных мероприятий: - тематические вечеринки - выезды - дискотеки - соревнования- Февраль 2016 – май 2018
- 2 года и 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
ООО Универ Клаб (стартапы:производство и продажа фестивальной краски, приложение по доставке еды, детские товары,товары для творчества и канцелярия), МоскваГруппа стартапов:- производство и продажа фестивальной краски- приложение по доставке еды "Голод"- детские товары и товары для творчестваОбязанности и достижения:
Обязанности (сегмент детских товаров и товаров для творчества и праздников): 1.b2b и b2c продажи 2.холодные продажи (примерно 25%) и теплые (75 %) 3.Сопровождение и развитие клиентов: от заявки до получения закрывающих документов и апсейла 4.работа с торговыми сетями (Леонардо, Республика) - контроль поставок - контроль дебиторки - документооборот - взаимодействие с ЛПР, обсуждение условий поставок, решение внештатных ситуаций - анализ продаж и работа по их увеличению (акции, конкурсы, выставки, работа с претензиями, поиск новых клиентов и тд) - расширение ассортимента 5.Работа с маркерплейс (Вайлдберрис) - создание бренда - создание новых позиций в соответствии с требованиями Wildberries - документооборот, контроль поставок - анализ продаж и работа по их увеличению (акции, изменение цен, фото, видео, работа с отзывами) - расширение ассортимента - ликвидация остатков 6.Контроль дебиторской задолженности 7.Организация работы на выставках: от подачи заявки до завершения выставки (риф, маркет "4 сезона" и тд) 8.Работа в amoCRM,1С 9.Контроль наличия товара на складе и на розничных точках. Взаимодействие с сотрудниками на производстве. 10.Работа с логистическими службами: - организация доставок по всей России и СНГ - поиск наиболее оптимального способа доставки в кратчайшие сроки - подготовка документации для отправок за рубеж - решение внештатных ситуаций - документооборот 11. Работа с претензиями, возвратом и применение мер по недопущению возврата в дальнейшем 12.Ценообразование на основе анализа рынка, мониторинг конкурентов - работа с поставщиками (поиск наиболее подходящих поставщиков для закупки комплектующих к нашим товарам по соотношению цена/качества и условий доставки) Достижения: - увеличение среднего чека в 1,5 раза за счет привлечения новых клиентов, развития старых - увеличение объема продаж в торговых сетях на 70% и WILDBERRIES- на 50% за счет расширения ассортимента - расширение ассортимента (в зависимости от группы товаров - от 3 до 8 новых позиций) - выполнение и перевыполнение плана продаж (от 92% до 140%) - организация точек продаж краски на фестивале красок Открытие Арена и Фестивале красок Домодедово - увеличила продажи в го сегменте за счет разработки нового дизайна упаковки краски и огнетушителей (т. к. у гос. структур определённые требования к упаковке) - организация работы с дистрибъюторами в Казахстане и республике Беларусь- Октябрь 2015 – декабрь 2015
- 3 месяца
Администратор студии красоты
Brow bar "Другой взгляд", МоскваСалоны красотыОбязанности и достижения:
1.Администрирование студии: - управление персоналом - открытие/закрытие кассы - инвентаризация - заказ расходных материалов - выдача заработной платы - ведение бухгалтерии в 1с 2.Маркетинг: - ведение соц сетей (вк, инстаграмм) - контент-менеджмент (фото, видео, копирайт) - взаимодействие с подрядчиками по вопросам разработки сайта - организация и проведение маркетинговых акций 3.Обслуживание клиентов: - запись клиентов - консультация по оказываемым услугам - решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями 4.Продажи сопутствующих товаров: - мерчендайзинг - выполнение плана продаж - консультации по товарам (анастасия беревли хиллс и косметика для волос от персоны)- Февраль 2015 – сентябрь 2015
- 8 месяцев
Администратор салона красоты
Обязанности и достижения:
1.Администрирование студии: - управление коллективом, организация трудовой дисциплины - открытие/закрытие кассы - инвентаризация - заказ расходных материалов - выдача заработной платы 2.Маркетинг: - ведение соц сетей (вк, инстаграмм) - контент-менеджмент (фото, видео, копирайт) - сотрудничество с подрядчиками (разработка сайта) - проведение рекламных акций 3.Обслуживание клиентов: - запись клиентов - консультация по оказываемым услугам - решение конфликтных ситуаций 4.Продажи товаров: - мерчендайзинг - выполнение плана продаж - консультации по товарам (MATRIX)- Апрель 2014 – октябрь 2014
- 7 месяцев
Промоутер-консультант
Обязанности и достижения:
- выполнение и перевыполнение плана продаж - консультации по табачной продукции - повышение лояльности к бренду - приглашение к участию в акциях/лотереях - обмен пачек
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- 2014
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Маркетинг
Обо мне
Дополнительные сведения:
Имею опыт работы около года-администратором в салонах красоты и 2 года - продажи+маркетинг в одной компании, но разных сферах (несколько стартапов). Люблю и умею находить общий язык с людьми, вести клиентов (в частности, работа в длительном цикле продаж) и работать на различных мероприятиях (выставки, конференции). Быстро переключаюсь с одного проекта на другой.
Из хобби: психология, парные танцы (хастл), настольные игры, и худ. литература.
B2C продажи, Работа с ключевыми клиентами, управление ассортиментной политикой, Участие в профессиональных выставках, CRM, B2B Продажи, Сопровождение клиентов, Клиентоориентированность, Ориентация на результат, Контроль поставок, Работа с поставщиками
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 33 321 похожее резюме
Обновлено 17 декабря
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 23 ноября
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 2 ноябряПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Специалист по привлечению корпоративных клиентовИюнь 2020 – апрель 2023
Обновлено 26 июня
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 23 июня
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 8 августаПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)Оператор call-центра (входящие звонки)Октябрь 2007 – декабрь 2008
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 18 сентября
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 21 июля
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 13 августаПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)Воспитатель детского садаОктябрь 2022 – работает сейчас
Аккаунт-менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено в 17:01
Последнее место работы (2 мес.)Администратор автосервисаИюнь 2023 – август 2023
Менеджер по работе с клиентами70 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob