Москва
Резюме № 55273102
Обновлено 25 октября 2024
no-avatar

Affiliate менеджер

Был больше месяца назад
75 000 ₽
25 лет (родился 26 февраля 2000)
Москваудаленная работа
Достоевская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 1 месяц

    • Сентябрь 2023 – август 2024
    • 1 год

    VIP менеджер

    IT Technology

    Обязанности и достижения:

    Обязанности Обслуживание VIP-гостей: Обеспечение высокого уровня обслуживания для VIP-клиентов, включая решение любых вопросов и обеспечение их комфортного и приятного пребывания.
 Координация работы персонала: Организация и контроль работы команды сотрудников
 Решение конфликтных ситуаций: Оперативное и тактичное разрешение любых конфликтов или проблем, которые могут возникнуть у гостей.
 Коммуникация с клиентами: Поддержание постоянного общения с VIP-гостями, учитывая их предпочтения и пожелания, а также сбор отзывов для улучшения сервиса..
 Поддержание высокого уровня сервиса
 Административные задачи: Ведение отчетности и заполнение различных форм и документов.
 Личные знакомства: Установление и поддержание личных знакомств с VIP-клиентами, чтобы сделать их пребывание еще более эксклюзивным и персонализированным.
 Обучение персонала: Проведение тренингов и обучающих сессий для персонала в целях повышения уровня обслуживания Качества: высокие коммуникативными навыки, профессионализмом и стрессоустойчивостью а также умение быстро принимать решения в непредвиденных ситуациях.
    • Май 2022 – июнь 2023
    • 1 год и 2 месяца

    Отдел внутреннего контроля

    Золотое яблоко

    Обязанности и достижения:

    Организовать постоянный контроль путем регулярных проверок деятельности подразделений организации и отдельных сотрудников на предмет соответствия их действий требованиям законодательства, нормативных актов и пр; • расследовать факты нарушения сотрудниками законодательства, нормативных актов и пр. * разрабатывать рекомендации и указания по устранению выявленных нарушений; • осуществлять контроль за исполнением рекомендаций и указаний по устранению нарушений.
    • Февраль 2022 – май 2022
    • 4 месяца

    Менеджер по сервису, продажам

    Фитнес клуб

    Обязанности и достижения:

    Работа с клиентами. Ведение записей, выдача ключей, работа с программой управленческого учета. Подготовка клуба к работе. Поддержание порядка, продажа/продление абонементов. Быть в ресурсном состоянии весь день: самочувствие, настроение, улыбка, стрессоустойчивость, быстрая реакция на внешние запросы. Работа с возможными возражениями от клиентов, других сотрудников.
    • Октябрь 2018 – май 2019
    • 8 месяцев

    Повар

    Кафе

    Обязанности и достижения:

    Оказание содействия повару в процессе приготовления блюд. Взаимодействие с поваром и другими работниками кухни по профессиональным вопросам. Очистка овощей и фруктов, нужных для приготовления блюд, а также их мойка и нарезка. Перебор пищевых составляющих и удаление обнаруженных дефектных экземпляров. Обеспечение заморозки и размораживания пищевых припасов. Подготовка продуктов к дальнейшей термической обработке. Потрошение и разделка рыбы и других продуктов. Обеспечение готовки несложных блюд под надзором повара. Комплектация блюд и их передача на вынос. Отслеживание наличия кухонных запасов и информирование повара о необходимости их пополнения. Работа с кухонными приборами и оборудованием в процессе приготовления блюд. Текущий контроль за качеством используемых на кухне продуктов. Текущий контроль за соблюдением санитарно-гигиенических стандартов, в том числе в своей деятельности. Информирование повара и других руководителей о выявленных проблемных моментах. Ведение журнала для учета расходуемых продуктов.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я решительно берусь за любые задачи и всегда довожу их до конца. Моя исполнительность и устойчивость к стрессам позволяют успешно справляться со сложными вызовами. Обладаю исключительными навыками работы в команде, эффективно решаю конфликты и нахожу компромиссы. Мой опыт службы в Армии России закалил мой характер, привил философию дисциплины и чувство ответственности. Кроме того, в армии я получил ценные лидерские качества и умение быстро адаптироваться к меняющимся условиям. Желаю принести свои навыки и опыт на благо вашей команды, готов участвовать в самых амбициозных проектах и вносить вклад в общее дело. Стрессоустойчивость, Пунктуальность, Работоспособность, Грамотность, Целеустремленность, Ответственность, Управление персоналом, Обучение персонала, Мотивация персонала, работа с текущей базой клиентов, Работа с большим объемом информации, Ведение отчетности, Ведение клиентской базы, депозиты, Контроль отгрузки и доставки товара, Грамотная речь, Клиентоориентированность, Консультирование клиентов, Сопровождение клиентов, Работа с жалобами клиентов, Работа с клиентами, Урегулирование конфликтов, Account Management, Деловая коммуникация, Деловая переписка, HIIT, Прием и распределение звонков, Материальная ответственность, Работа с возражениями, Деловое общение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Специалист департамента управления персоналомДекабрь 2023 – июль 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДругоеМенеджер

Смотрите также резюме



Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.

© 2000–2025 SuperJob