Обязанности и достижения:
Прием, регистрация, размещение и выписка гостей, прием и распределение звонков и входящей документации, проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации, бронирование номеров, решение текущих вопросов гостей, координирование работы персонала отеля, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.