Обязанности и достижения:
Работа по приему и размещению иностранных и российских гостей. Постановка иностранных гостей на миграционный учет.
Информирование о предоставляемых гостиницей услугах.
Работа с мини-АТС.
Контроль за работой обслуживающего персонала (служба горничных, кухня, прачечная, техническая служба).
Контроль за работой газовых котлов, водонагревателей.
Кассовая дисциплина.
Бронирование номеров.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Работа с оргтехникой.
Ведение отчетной документации.
Деловая переписка.