Обязанности и достижения:
Бронирование номеров по телефону и интернету. Встреча прибывающих гостей. Ежедневный просмотр списка прибывающихт - подтверждение броней. Изготовление ключей. Расчёт клиентов. Работа в программе Шелтор. Работа индивидуально и в команде. Планирование и координация дополнительных услуг для гостей. Организация экскурсий, трансфера, бронирование столиков в ресторане и ночных клубах, бронирование билетов в кинотеатры и театры и т.д. Самостоятельное решение проблем, возникающих на месте. Поиск возможности для повышения квалификации, расширения знаний в сфере гостеприимства. Создание положительного имиджа отеля, дружелюбной атмосферы.