Обязанности и достижения:
Подготовка зала к работе, контроль работы в течение дня; Работа по стандартам гостеприимства, урегулирование возможных спорных и конфликтных ситуаций; Организация работы персонала, ведение табеля рабочего времени. Управление персоналом: распределение функциональных обязанностей, проведение собраний, мини-тренингов, мотивация персонала. Работа в торговом зале; взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака Контроль исполнени. Кассовая дисциплина. Работа с терминалом. Документооборот. Взаимодействие с контролирующими органами. Оформление торгового зала и витрин. Работа с персоналом: подбор, обучение, адаптация, ...