Резюме № 22800971
Обновлено 27 февраля 2014
Обновлено 27 февраля 2014
Администратор службы приема и размещения
Был больше месяца назад41 год (родился 27 мая 1984), не состоит в браке, детей нет
Москва, готов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 2 месяца
- Июнь 2011 – апрель 2012
- 11 месяцев
Дежурный менеджер
Отель БристольОбязанности и достижения:
 Контроль за штатными работниками службы приема и размещения гостей с целью обеспечения безупречной работы, наивысшей производительности и хорошего качества сервиса на протяжении всей работы.  Планирование и организация различных гостиничных услуг, включая бытовой сервис и техническое обслуживание, консьерж-службу, доставку из аэропорта в отель и прочие вспомогательные услуги.  Обеспечение выполнения стандартов качества услуг при встрече и размещении гостей и предложение различных гостиничных удобств и услуг гостям отеля.  Подготовка отчета о новых гостях, прибывших во время работы смены, с отражением в нем показателей обслуживания персоналом гостиницы гостей отеля, и отражением любых других событий, имевших место во время работы персонала смены.  Оценка работы сотрудников смены и обсуждение тех видов работ, по окончании выполнения которых действительные результаты ниже ожидаемых результатов, а также обеспечение отдела кадров информацией по результатам такой оценки.  Оказывать помощь отделу кадров по вопросам подборки кадров и выбора подходящего рабочего персонала смены, а также по вопросам тех, кто желает пересмотреть свой режим работы или перейти из другого отеля.- Февраль 2010 – май 2011
- 1 год и 4 месяца
Аудитор
Рэдиссон Эдвардиан Нью Провиденс ВарфОбязанности и достижения:
 Обеспечивать своевременность выполнения финансовых отчетов и их правильность.  Развивать и организовывать работу бухгалтерии, разрабатывать финансовые стратегии, которые способствуют достижению целей гостиницы.  Регулярный мониторинг статуса отеля и обеспечение соответствующей его оценки.  Развитие и реализация финансовых целей, которые совпадают с целями гостиницы и системой внутреннего контроля.  Оказывать помощь финансового директору (главному бухгалтеру) по вопросам оптимизации финансовых результатов.  Обеспечение команды гостиницы отчетами и информацией, которая может быть использована в принятии решений.  Обсуждение с персоналом гостиницы вопросов о способах максимизации потока прибыли и движения наличных денежных средств.  Обеспечение правильности и безошибочности отчетности, ее соответствие стандартам и основам деятельности гостиницы.  Оказывать содействие финансовому директору (главному бухгалтеру) в вопросах развития деятельности отеля и обеспечение решения финансовых вопросов и учетной практики (методов ведения бухгалтерского учета в рамках выбранной учетной политики) и исполнение различных функций управления.  Обеспечивать соответствие практики отчетности (методов ведения бухгалтерского учета в рамках выбранной учетной политики) нормативно-правовым актам и стандартам гостиницы Рэдиссон Эдвардиан.  Обеспечивать и организовывать деятельность гостиницы в соответствии с рекомендациями внутреннего и внешнего аудита.- Август 2009 – февраль 2010
- 7 месяцев
Менеджер ночной смены
Отель ХилтонОбязанности и достижения:
 Ответственен за позднюю и раннюю регистрацию, работу со всеми жалобами гостей и ответственен за обеспечение их комфортного проживания в гостинице.  Ответственен за понимание и приверженность персонала гостиницы стандартам во всех областях с целью удовлетворения потребностей и интересов клиентов на высоком уровне и достижения максимального качества обслуживания.  Осуществление контроля за работой помощника менеджера ночной смены и двух ночных портье.  Осуществлять функции в области организации бухгалтерского учета – порядок выставления счетов, вопросы оплаты и кассовые операции.  Осуществление ночного аудита с целью выполнения всех требований аудита и статистики, которым должна соответствовать деятельность гостиницы и обеспечение их баланса.  Поддержание стандартов безопасности и решение любых возникающих проблем.- Июль 2008 – январь 2009
- 7 месяцев
Помощник менеджера ночной смены
Марриот Сэйнт ПьерОбязанности и достижения:
 Обеспечение выполнения всех процедур и мероприятий, которые выполняются в конце рабочего дня, сверка выписок по кредитной карте и выполнение банковских операций в конце рабочего дня.  Подготовка отчетов о ежемесячном, ежеквартальном и ежегодном бюджете различных отделов. Обеспечение отчетами глав других отделов об их затратах в соответствии с ежемесячным бюджетом.  Сотрудничество со специалистами различного профиля для улучшения качества работы, и обучение персонала гостиницы правилам использования и работы с кредитными картами в целях недопущения и предотвращения мошенничества.  Обеспечение предоставления кредита с минимальными рисками для отеля.  Наем, тренинг, развитие и мотивация коллектива гостиницы, обеспечение соответствия работы персонала высоким стандартам обслуживания.  Обеспечение понимания и приверженности персонала гостиницы стандартам обслуживания во всех сферах в целях удовлетворения потребностей клиентов отеля на самом высоком уровне и достижения превосходного качества обслуживания.  Организация ежемесячных собраний отделов. Успешно завершил курс обучения по оказанию экстренной медицинской помощи, включая обучение по поддержанию жизненно важных функций в эксренных ситуациях, случаях удушья, шока, стимуляции сердечной деятельности и заживления ран; награжден сертификатом Ассоциации STA, Уэст-Мидлендс, Англия. Успешно завершил без отрыва от работы курс обучения на замещение должности Дежурного менеджера гостиницы, а также курс обучения: «Антикризисное управление» и «Курс по предотвращению потерь, имеющих место в гостинице».- Декабрь 2007 – май 2008
- 6 месяцев
Ночной аудитор
Гостиница Холидей Инн, Центр городаОбязанности и достижения:
 Обеспечение безупречной и эффективной работы гостиницы в целях удовлетворения всех нужд гостей отеля на самом высоком уровне.  Проведение ночного аудита с целью выполнения всех требований аудита и статистических данных.- Май 2005 – август 2007
- 2 года и 4 месяца
Администратор службы приема и размещения
Оберой УдаивиласОбязанности и достижения:
 Ответственен за беспрерывную и бесперебойную работу, профессиональное и эффективное решение проблем гостей и персонала гостиницы.  Обеспечение безопасности и баланса в начале и по окончании смены.  Обеспечение персонала гостиницы современными знаниями и информацией о продукции, услугах и стоимости, а также любых специальных акциях и осуществление соответствующего обучения персонала гостиницы в случае необходимости.  Мониторинг внешнего вида, стандартов и выполнения работы персоналом с акцентом на обучение персонала и на работу в команде.  Организация собраний между сменами по передаче всей информации о ходе работы в рамках смены, для того, чтобы убедиться, что все обязанности, возложенные на персонал одной смены, были выполнены перед началом работы другой смены.  Регистрация гостей в программе лояльности и обеспечение достижения ежемесячных целей и задач.  Максимизация доходов от продаж посредством программ маркетинга и продаж.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Магистр
- Дневная/Очная
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
 Степень магистра в области бизнеса и менеджмента с ярко выраженными навыками эффективного общения, навыками управления проектами и аналитическими способностями.
 7 лет профессионального опыта сфере индустрии обслуживания в Великобритании и Индии.
 Стабильные высокие ожидаемые результаты и лидерские способности, а также способность работать в команде.
 Представитель класса – MBM (Quoich), 2007-2008
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Хинди — cвободное владение
- Русский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 13 411 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Младший юристИюнь 2023 – работает сейчас
Администратор службы приема и размещения/ Receptionistз/п не указана
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (6 лет и 10 мес.)Инженер охраны трудаМарт 2008 – январь 2015
Обновлено 12 декабря
Обновлено 25 июляПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Администратор гостиницыЯнварь 2017 – сентябрь 2018
Администратор службы приема и размещенияз/п не указана
Обновлено 13 сентября
Администратор службы приёма и размещения / Портьез/п не указана
Обновлено 20 августа
Администратор службы приема и размещенияз/п не указана
Обновлено 1 июля
Последнее место работы (2 мес.)Сотрудник службы приёма и размещенияНоябрь 2024 – январь 2025
Администратор службы приёма и размещенияз/п не указана
Обновлено 24 июля
Ночной администратор службы приема и размещенияз/п не указана
Обновлено 2 декабря
Помощник повара на производствоз/п не указана
Обновлено 18 декабря
Помощник пекаря35 000 ₽
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob