Обязанности и достижения:
Обеспечение комфортного пребывания гостей
Прием и размещение гостей.
Работа с наличными и кредитными картами.
Регистрация гостей, распределение номерного фонда.
Проверка регистрационных карт, паспортных данных гостя, регистрация виз.
Работа с просьбами и жалобами гостей.
Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков.
ведение журнала и книги сдачи дежурства, сдача в бухгалтерию необходимых отчетов и документов