Администратор салона красоты, СПА, клиники, гостиницы

Была больше месяца назад

21 000 ₽

53 года (родилась 03 марта 1972), cостоит в браке, есть дети

Самара

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Июнь 2006 – август 2009
- 3 года и 3 месяца
Тренинг-менеджер
ООО «ТФ «Самара-Продукт»
Обязанности и достижения:
• Проведение тренингов по обучению; • Контроль и анализ результатов обучения кандидатов; • Организация обучения и стажировки кандидатов; • Разработка программ обучения и методических материалов для подготовки кандидатов; • Введение наиболее эффективных методов обучения и развития персонала.• Опыт проведения лекций; • Составление планов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров; • Составление учебных планов и программ обучения; • Владение новой компьютерной программой SAP/R3

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2005
Самарский государственный социально-педагогический университет
Факультет: Психология
Специальность: Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение удерживать внимание клиентов и группы с помощью правильно расставленных акцентов и интонации. Работа с документацией. Проверка профессиональных знаний персонала. Лояльность. Искреннее внимание к клиенту. Тактичность. Высокая социальная адаптация. Легко работаю в команде. Доброжелательна. Неконфликтна. Инициативна и исполнительна. Коммуникабельна. Без вредных привычек. Готова уделять время на приобретение новых знаний, если это требуется для работы. Заинтересована в том, чтобы стать частью команды профессионалов в солидной фирме, реально оценивающей возможности своих сотрудников. Фитнес, Чтение, Путешествие. Знание Федерального закона о защите прав потребителей; Знание основных правил выхода из конфликтных ситуаций с клиентами (покупателями); Знание Контрольно-кассовой машины; Знание правил ведение Кассовой отчётности; Знание правил проведения внутренней и внешней инкассации; Опыт общения с клиентами и искреннее желание им помочь; Чёткая и внятная речь; Доступное вещание в массы необходимой информации; Лояльность и доброжелательность; Чувство юмора. Компьютерные навыки: Опыт работы на ПК: Microsoft Word, Excel, Outlook, SAP/R3, Internet Explorer.