Администратор ресторана

Была больше месяца назад

40 000 ₽

45 лет (родилась 03 июля 1980)

Тула, готова к переезду: Москва

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Март 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 8 месяцев
Администратор
ООО «Ваш Стиль Н», Москва
Обязанности и достижения:
Координация работы сотрудников; Приём звонков и запись клиентов; Консультация клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продажа косметики и средств для домашнего ухода; Контроль наличие необходимых средств, исправность аппаратуры; Расчеты с клиентами. Проведение презентаций услуг салона; Решение конфликтных ситуаций; Расчет заработной платы сотрудников. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий. Осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. Рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона красоты и на прилегающих к ним или зданию территориях. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
- Май 1999 – ноябрь 2000
- 1 год и 7 месяцев
Администратор
I modà parrucchieri estetica solarium trucco semipermanente &
Обязанности и достижения:
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Запись на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу. Прием мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль за работой уборщиц. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации. Выполнения отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Институт профессиональных инноваций
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист гражданского права
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Тульский государственный педагогический университет имени Л.Н.Толстого
Факультет: Естественно - научный
Специальность: Преподаватель химико-биологических наук

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК Наличие водительских прав категории В и стаж вождения Навыки делового общения; навыки создания, развития и ведения клиентской базы; навыки обеспечения жизнедеятельности офиса; навыки оперативного поиска информации в сети Интернет; навыки планирования продаж;навыки осуществления закупок товара;навыки проведения инвентаризации на складе; навыки мерчендайзинга / оформления витрин, торгового зала