Дополнительные сведения:
Общение, умение ставить разговор на компроммистной основе, позволяет избегать комфликтных ситуации и повышает уровень клиентской заинтересованности.
Умение ставит разговор на выгодных условиях двух сторон. Знание стандартов обслуживания покупателей.