Администратор ресепшен

Была больше месяца назад

50 000 ₽

33 года (родилась 29 января 1992)

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 9 месяцев

- Январь 2018 – май 2018
- 5 месяцев
Специалист 1 категории службы приема и размещения
Азимут Отель Астрахань ООО «КонсалтГрупп"
Гостиница
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей; Предоставление гостям информации об Отеле и достопримечательностям города; Взаиморасчеты с гостями; Оперативное решение возникающих у Гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций; Прием, обработка телефонных звонков; Бронирование номерного фонда; Прием и передача корреспонденции; Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учётной документации, касающейся гостей отеля
- Сентябрь 2016 – декабрь 2017
- 1 год и 4 месяца
Специалист службы гостевого сервиса 1 кат
AZIMUT Отель Астрахань ООО ГК «Лотос» в г. Астрахани
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей; Предоставление гостям информации об Отеле и достопримечательностям города; Взаиморасчеты с гостями; Оперативное решение возникающих у Гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций; Прием, обработка телефонных звонков; Бронирование номерного фонда; Прием и передача корреспонденции; Проверка и содержание в надлежащем порядке всей учётной документации, касающейся гостей отеля

Образование

- Высшее образование
- 2014
Астраханский государственный технический университет, Астрахань
Факультет: Институт Рыбного Хозяйства Биологии и Природопользования
Специальность: Технология продуктов общественного питания

Обо мне

Дополнительные сведения:

Бронирование гостиниц, Прием посетителей, Прием и распределение звонков, Прием и распределение телефонных звонков, Пользователь ПК, Работа в команде, Грамотная речь, Работа с большим объемом информации, Урегулирование конфликтов, обработка входящей корреспонденции, Управление документооборотом, исходящая корреспонденция, Работа с жалобами клиентов, Консультирование клиентов по телефону, Гостиничный менеджмент, Opera, Материальная отвественность