46 лет (родилась 14 августа 1979), cостоит в браке, есть дети
Мурино, удаленная работа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
Ответственность
Доброжелательность
Внимательность
Обучаемость
Вежливость
Коммуникабельность
Грамотная речь
Работа в команде
Исполнительность
Работоспособность
Показать еще
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 11 месяцев
Декабрь 2021 – февраль 2022
3 месяца
Продавец-кассир
Детские игрушки , Санкт-Петербург
Торговля
Обязанности и достижения:
Продажа детских игрушек
Увеличение объема продаж на 20% за год
Установление долгосрочных отношений с ключевыми клиентами
Повышение уровня удовлетворенности клиентов на 15%
Развитие навыков в области продаж и обслуживания клиентов
Л’Этуаль — визионерская концепция парфюмерно-косметического розничного магазина, основанная в 1997 году. Магазин Л’Этуаль открыт для всех, кто мечтает о покупке высококлассных товаров мировой и отечественной индустрии красоты в роскошной атмосфере. Миссия Л’Этуаль — создавать новый стиль жизни своих клиентов, участвуя в формировании их социального статуса и стиля жизни. На сегодняшний день общее количество магазинов превышает 900, открытых в более 200 городах, количество постоянных клиентов более 14 миллионов человек. Количество сотрудников компании – более 12.000 человек.Сеть магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль — открытое пространство, в окружении постоянно растущего количества брендов и представленных в широкой гамме товаров: парфюмерии, декоративной косметики и ухода за кожей.Сеть Л’Этуаль создала новую удивительную мечту - событие, объединяющее вместе своих лучших специалистов по красоте для невероятных впечатлений, эмоций и знаний, чтобы передавать их покупателям в своей ежедневной работе - ежегодное обучение в Париже для сотрудников магазинов сети. С 12 июля по 17 августа 2016 года в столице Франции, Париже прошло беспрецедентное по масштабам событие – национальная сеть магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль в четвертый раз провела мотивационное обучение для продавцов-консультантов из всех своих 930 магазинов.https://www.letoile.ru/club/events/?news=4828
Обязанности и достижения:
Общение с покупателями: предоставление информации о товарах, помощь в выборе, решение возникающих вопросов.
Установление доверительных отношений с покупателями, обеспечение высокого уровня обслуживания.
Июнь 2004 – август 2019
15 лет и 3 месяца
Индивидуальный предприниматель
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по ассортименту товаров и их характеристикам
Проведение презентаций и демонстраций товаров
Обработка заказов и поддержание связи с поставщиками
Управление кассовыми операциями и ведение финансовой отчетности
Обеспечение чистоты и порядка на рабочем месте
Успешная реализация продаж и достижение поставленных целей
Установление долгосрочных отношений с клиентами и повышение уровня их удовлетворенности
Оптимизация процесса заказов и снижение времени ожидания клиентов
Постоянное обновление знаний о товарах и их особенностях
Повышение эффективности работы и улучшение общей атмосферы в магазине