Обязанности и достижения:
Общение с клиентами в офисе, по телефону, по эл. почте
Подбор туров в офисе, по телефону, по электронной почте
Оформление договоров и заключение контрактов по реализации турпродуктов
Работа с программой МастерАгент, МАГ
Прием и проверка документов на визы, заполнения анкет, подготовка комплектов для подачи в посольство и визовые центры
Бронирование разных туристических услуг в системе онлайн, по е:mail
Отслеживание подтверждений, отзвон туристам и отправка документов на вылет.
Отслеживание оплаты и взаиморасчетов
Знание правил бронирования билетов и услуг
Знание массовых направлений, отельных баз ведущих туроператоров
Выполнение квартальных планов продаж
Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии
Оформление туров в кредит, работа с банком
Работа с кассой, терминалом
Работа с оргтехникой