Администратор магазина

Была больше месяца назад

30 000 ₽

40 лет (родилась 30 апреля 1985), cостоит в браке, есть дети

Братск

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 6 месяцев

- Апрель 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 9 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ЗАО "Телеком-экспресс", Москва
Обязанности и достижения:
ЗАО "Телеком-экспресс" единый информационно-справочный центр РЖД Работа с входящими звонками "горячей" линии РЖД Информирование об изменении правил проезда, стоимости, правилах провоза багажа, расписании. Бронирование билетов Принятие жалоб И другое По настоящее время в отпуске по уходу за ребенком
- Январь 2011 – март 2011
- 3 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Цко "Специалист" при мгту им. баумана, Москва
Обязанности и достижения:
- консультирование клиентов по ассортименту курсов, получаемых документах; - расчет стоимости обучения; - оформление документов; - ведение базы данных клиентов; - решение конфликтных ситуаций; - взаимодействие с преподавателями и др.
- Май 2010 – январь 2011
- 9 месяцев
Категорийный менеджер
ЗАО "ПетПроджект", Москва
Обязанности и достижения:
- Постоянный и регулярный анализ продаж категории - Анализ движения прибыли и маржи - Матричный анализ - Поддержание постоянного запаса категории А , отслеживание появление неликвидов и своевременный вывод из ассортимента - Ввод новых брендов - проведение переговоров с поставщиками с целью, получения наиболее выгодных коммерческих условий сотрудничества - Просмотр заказов из магазинов, правка заказов и отправка их покупателю Заполнение и предоставление к ознакомлению договоров поставки - Отслеживание замены испорченных документов от поставщика - Предоставление всех первичных документов в бухгалтерию не позднее 5 числа каждого следующего месяца - Формирование в базе Джестори документов на возврат с полным указанием количества и номенклатуры - Получение актов расхождений от магазинов и немедленная отправка Актов поставщикам - Формирование графика поставок в магазины и своевременное оповещение персонала - Регулярный сбор данных по просроченному товару и бракованному товару из магазинов. - Ежемесячный объезд магазинов сети - Формирование предложений по выкладке, перестановке товара и рассылка его по магазинам. - Посещение магазинов-конкурентов - Посещение выставок, семинаров и тренингов, организуемых поставщиками
- Сентябрь 2009 – май 2010
- 9 месяцев
Администратор
ЗАО "ПетПроджект", Москва
Обязанности и достижения:
Консультации и продажи; - кассовый документооборот и денежная отчётность; - инкассации; - составление заказов и приём товара; - работа с торговой базой TradeX; - организация торгового процесса в магазине (чистота и порядок, ценники, сроки годности, выкладка товара, товарный запас); - участие в работе над ассортиментом и планограммой магазина; - руководство персоналом; - составление табеля учёта рабочего времени сотрудников магазина; - собеседование с потенциальными сотрудниками.
- Февраль 2009 – август 2009
- 7 месяцев
Администратор магазина
ООО "Зоомагазины", бутик "Cats&Dogs", Москва
Обязанности и достижения:
- консультации и продажи; - кассовый документооборот и денежная отчётность; - инкассации; - составление заказов и приём товара; - работа с торговой базой TradeX; - организация торгового процесса в магазине (чистота и порядок, ценники, сроки годности, выкладка товара, товарный запас); - участие в работе над ассортиментом и планограммой магазина; - руководство персоналом (5 человек); - составление табеля учёта рабочего времени сотрудников магазина; - собеседование с потенциальными сотрудниками.
- Ноябрь 2008 – февраль 2009
- 4 месяца
Администратор
"Ого-Город", семейный центр, Москва
Обязанности и достижения:
- общение с клиентами компании; - консультации по направлениям и услугам компании; - работа на ККМ; - разрешение конфликтных ситуаций; - телефонные консультации; - обзвон клиентов; - подготовка аудиторий и залов. Причина ухода: сокращение штата
- Июль 2008 – октябрь 2008
- 4 месяца
Менеджер по подбору персонала
ООО "Апрайт", Москва
Обязанности и достижения:
- - поиск и подбор персонала по поступающим заявкам; - взаимодействие с клиентами по вопросу вакансии; - проведение собеседований с кандидатами (очных и телефонных); - составление презентационных резюме; - сбор рекомендаций; - аналитика рынка труда по позициям; - участие в других проектах направления подбора персонала
- Ноябрь 2006 – июль 2008
- 1 год и 9 месяцев
Администратор магазина
ООО "Зоомагазины", бутик "Cats&Dogs", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- консультации и продажи; - кассовый документооборот и денежная отчётность; - инкассации; - составление заказов и приём товара; - работа с торговой базой TradeX; - организация торгового процесса в магазине (чистота и порядок, ценники, сроки годности, выкладка товара, товарный запас); - участие в работе над ассортиментом и планограммой магазина; - руководство персоналом (5-6 человек); - составление табеля учёта рабочего времени сотрудников магазина; - собеседование с потенциальными сотрудниками.
- Июль 2006 – ноябрь 2006
- 5 месяцев
Офис-менеджер
ООО "Олвэкс", бутик "Цветы любви", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- организация работы офиса; - делопроизводство; - ведение графика встреч; - приём тел. звонков и учёт корреспонденции; - организация командировок; - выполнение поручений руководителя.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дистанционная
- 2014
Московский технологический институт «ВТУ»
Факультет: Экономика и менеджмент
Специальность: Организация предпринимательской деятельности
- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2004
Братский государственный университет
Факультет: Естественнонаучный
Специальность: Вычислительная техника

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные характеристики: -честность, ответственность, -активность, живость ума, доброжелательность. -уравновешенность, -взвешенность мыслей и поступков -высокий потенциал работы в команде, группе (люблю работать в команде, в которой каждый нацелен на достижение максимального результата). Стремление профессионально расти. Увлечения и интересы: активный отдых (MTB, ролики, походы, яхты), футбол, компьютеры. Знание делового этикета. Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Высокая скорость печати. Отличное знание ПК (диплом Оператора ПК). Умение общаться, убеждать, сглаживать конфликты. Умение работать с большим объемом информации. Компьютерные навыки: Отличное знание ПК. Высокая скорость печати. Уверенный пользователь всех основных офисных приложений, пользовательская настройка Windows XP, хорошие навыки поиска информации в Интернете. Знание систем АСУ TradeX и 1С Рарус на уровне пользователя. Знание PHP, mySQL, Pascal, HTML, JavaScript.