Обязанности и достижения:
- Предоставление отчетности руководству
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Организация и ведение документооборота
- Контроль соблюдения регламентов и положений
- Оформление первичных учетных документов в электронном виде
- Составление ежедневной кассовой отчетности
- Контроль остатков товара на складе
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе
- Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников
- Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков
- Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям
- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами
- Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг
- Прием заявок на заказ, формирование заказов
- Поддержание чистоты в помещениях
- Контроль исполнения поручений руководителя
- Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей