Обязанности и достижения:
Вернулся в данную компанию так как появилась возможность совмещения учёбы и работы.
Работа с документами, накладными, счетами, поручениями, юр. лицами, оформление и выпуск товара. Оформление доставки товара, оформление интернет заказов доставки и отгрузки. Закрытие накладных в конце дня. Работа в 1С. Работа в программе BASIS3.
Ежедневные задачи: Контроль полученных заказов, просроченных поручений, отслеживание клиентских заказов, контроль оплаты клиентов по программе B2B-юр. лица.
Решение конфликтных ситуаций, отвечать в письменном или электронном виде на претензии клиентов. Консультация клиентов по телефону, и через интернет.
Оформление и отгрузка интернет заказов, контроль качества и сборки товара.
Решение вопросов: Вопросы по возврату и обмену товара, решение всех возникающих конфликтных ситуаций. Вопросы по доставке и отгрузке товара.
Достижения: От продавца 3 кат. до администратора 1 категории.
Три грамоты, одна из них за участие в конкурсе среди магазинов ВОЛГА-УРАЛЬСКОГО региона. Благодарность в трудовой книжке за вовлеченность в работу компании.