Обязанности и достижения:
1. Осуществляла работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2. Принимала меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
3. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворением обслуживанием посетителей.
4. Активное участие в общественной жизни.
Внесла личный вклад в повышение уровня обслуживания.