Обязанности и достижения:
Обеспечивала работу по эффективному и культурному обслуживанию
посетителей, созданию для них комфортных условий.
Осуществляла контроль за своевременной подготовкой мест к
приему прибывающих в хостел, соблюдением чистоты,
сменой белья, сохранностью имущества и оборудования.
Давала устные справки, касающиеся расположения
городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д.
Принимала и оформляла необходимые документы.
Осуществляла контроль за исполнением работниками указаний
руководства хостела.
Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и
производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники
безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Принимала меры к разрешению конфликтов, возникающих при
обслуживании проживающих.
Информировала руководство хостела об имеющихся недостатках в
обслуживании клиентов, принимала меры к их ликвидации.