Администратор

Была больше месяца назад

35 000 ₽

36 лет (родилась 20 мая 1989), не состоит в браке, детей нет

Монино, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 8 месяцев

- Май 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 7 месяцев
Администратор зала
ЗАО "ВТБ 24", Королев
Обязанности и достижения:
Консультация входящего потока клиентов по банковским продуктам, навигация клиентов, административно-хозяйственная поддержка офиса, урегулирование конфликтных ситуаций, помощь клиентам в оформлении документации, выполнение поручений руководителя.
- Июнь 2013 – сентябрь 2013
- 4 месяца
Секретарь-администратор
ООО "Констракт Рус", Щелково
Обязанности и достижения:
Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Оформление поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов. Организация делопроизводства, выполнение различных операций с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации при подготовке и принятии решений. Принятие документов и личных заявлений на подпись руководителю. Подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя. Качественное редактирование документов и заявлений. Организация проведения телефонных переговоров руководителя, записывание в его отсутствие полученную информацию. Обработка информации по приемно-переговорным устройствам, (телефаксу, телексу и т.п.). По поручению руководителя составление писем, запросов и других документов. Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация). Оформление контрольно-регистрационной картотеки. Обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями. Организация приема посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой.
- Сентябрь 2012 – март 2013
- 7 месяцев
Менеджер по туризму
ООО "Гелиос Тур", Королев
Обязанности и достижения:
Анализ требований клиентов к туристическим услугам. Осуществление поиска наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. Взаимодействие с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; заключение договоров на предоставление услуг. Определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. Консультация клиента: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. Полное курирование туриста до момента, пока действительна его путевка
- Июль 2008 – сентябрь 2012
- 4 года и 3 месяца
Администратор на ресепшн
Санаторий «Архипо-Осиповка»
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов санатория, консультация по предлагаемым услугам и мероприятиям, бронирование номеров, заселение, консультации по телефону, оформление санаторно-курортных карт, работа с кассой.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Сочинский государственный университет
Факультет: Туризм
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Целеустремленная, инициативная, аккуратная, исполнительная, дисциплинированная, личная ответственность за итоговый результат работы, стресоустойчивая, легко адаптируюсь к новым информационным системам, ищу творческий подход к поиску способов выполнения поставленных задач, быстрая обучаемость, организаторские способности, добросовестно выполняю поставленные задачи, стремлюсь к повышению профессионального уровня. Вредные привычки отсутствуют. Имеются навыки делового общения, подготовки докладов, обработки данных. Компьютерные навыки: Windows 7, Internet Explorer, MS Office, Opera, Nero, Adobe Photoshop