Администратор / офис-менеджер

Была больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родилась 04 апреля 1989), не состоит в браке, детей нет

Курск, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 5 месяцев

- Июль 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 5 месяцев
Администратор гостиницы
Гостиничный комплекс Престиж, Курск
Обязанности и достижения:
- прием и размещение гостей, решение текущих вопросов во время их пребывания в отеле - прием и обработка телефонных звонков, бронирование; - информирование проживающих гостей об имеющихся услугах в гостинице; - прием оплаты (в т.ч. работа с кассой и терминалом к/карт). - разрешение проблемных ситуаций - проведение ночного аудита, подготовка бухгалтерской отчетности за смену - организация работы по постановкие на миграционный учет иностранных граждан и регистрации российских граждан - знание программы автоматизации гостиницы Shelter - составление недельных отчетов - выполнение др. поручений непосредственного руководителя.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Курский государственный университет
Факультет: Естественно -географический
Специальность: Социально-культурный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Способность к быстрому обучению; вежливость; внимание к деталям; навыки ведения переговоров с клиентами; навыки делового общения; стремление к повышению профессионального уровня умение самостоятельно принимать решения; умение согласованно работать в команде; Без вредных привычек Чтение современной и классической литературы (в том числе на языке оригинала), музыка, кулинария, изучение французского языка Нацеленность на высокий результат, умение концентрировать внимание на главных задачах. Средняя школа, музыкальная школа и университет окончены с отличием. Получен сертификат о сдаче международного экзамена по английскому языку FCE (оценка А) Компьютерные навыки: Знание MS Office, Word, Excel, Power Point, , Acrobat Reader, ABBYY FineReader. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки