Администратор / руководитель направления / главный специалист

Была больше месяца назад

30 000 ₽

35 лет (родилась 05 декабря 1990), cостоит в браке, детей нет

Пенза

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

- Май 2019 – октябрь 2021
- 2 года и 6 месяцев
Главный специалист подразделения урегулирования убытков по имущественным видам страхования
СОГАЗ, Пенза
http://www.sogaz.ru
Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.
Обязанности и достижения:
- Прием заявлений об убытках по имущественным видам страхования (ОСАГО, КАСКО, Имущество, ипотека и т. п.) - Анализ предоставленных документов и заявлений об убытках; - Внесение информации в 1С; - Анализ условий договоров страхования; - Взаимодействие со Страхователями / Выгодоприобретателями; - Взаимодействие с экспертными организациями, профильными подразделениями; - Организация и выезд на осмотр поврежденного имущества; - Анализ получаемых в процессе урегулирования убытков документов; - Подготовка деловой переписки по тематике урегулирования убытков (письма. служебные записки, справки, аналитика); - Подготовка страховых актов и отказов в выплате возмещения; - Подготовка и формирование отчётности; - Прием и оплата счетов; - Прием входящей корреспонденции; - Оформление сопроводительных документов для отправления корреспонденции.
- Июнь 2018 – май 2019
- 1 год
Главный специалист по урегулированию убытков личного страхования
СОГАЗ, Пенза
http://www.sogaz.ru
Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.
Обязанности и достижения:
- Прием входящих звонков от застрахованных и представителей ЛПУ; - Прием обращений (в формате диспетчерского пульта) от застрахованных, страхователей, лечебных учреждений, филиалов по вопросам организации медицинской помощи по программам ДМС; - Информирование, консультирование и направление застрахованных в лечебные учреждения согласно программам страхования; - Организация амбулаторной помощи (плановой/экстренной), скорой медицинской помощи, помощи на дому; - Оценка соответствия запроса условиям программы страхования, предоставление информации, консультации застрахованных; - Подбор медицинского учреждения для организации медицинской помощи; - Согласование медицинских услуг с лечебными учреждениями в рамках программ страхования; - Урегулирование убытков по договорам страхования от несчастных случаев и болезней; - Рассмотрение документов для принятия решения о страховой выплате; - Осуществление расчета суммы страховой выплаты, формирование страхового акта; - Взаимодействие с профильными подразделениями по правовым вопросам и вопроса медицинского характера; - Взаимодействие с представителями Страхователей и Застрахованными лицами по вопросам урегулирования убытков по обязательному страхованию от НС и болезней.
- Март 2016 – май 2018
- 2 года и 3 месяца
Специалист операционного отдела
СОГАЗ, Пенза
http://www.sogaz.ru
Страховая Группа «СОГАЗ» основана в 1993 году и является лидером российского страхового рынка.
Обязанности и достижения:
Ведение и контроль архивной работы в филиале, сканирование документов, перемещаемых в архив; Получение с промежуточного хранения отсканированных пакетов документов; Раскладка документов по коробам для отправки к месту постоянного хранения; Проверка поступивших для сканирования страховых документов на корректность оформления и соответствие внутренним регламентам; Работа с системами внутреннего документооборота: доработка, контроль согласования договоров; Контроль правильности оформления договоров страхования с точки зрения операционной деятельности Компании; Взаимодействие со всеми подразделениями филиала для решения текущих операционных задач; Предоставление необходимой отчетности
- Август 2015 – январь 2016
- 6 месяцев
Специалист
СПАО Ингосстрах, Москва
http://www.ingos.ru
«Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. За этот период Ингосстрах из скромного управления, входившего в Министерство финансов СССР, превратился в крупнейшую страховую компанию России с разветвленной региональной сетью.
Обязанности и достижения:
• Ввод полисов обязательного и добровольного страхования; • Пост-контроль полисов обязательного и добровольного страхования; • Проверка документов на наличие ошибок; • Верификация данных из системы потокового сканирования; • Формирование отчетности.
- Ноябрь 2012 – июнь 2015
- 2 года и 8 месяцев
Администратор гостиницы
Гостиничный комплекс "Чистые пруды", Пенза
Гостиничный комплекс
Обязанности и достижения:
- Встреча, прием, регистрация, размещение и выписка гостей; - Бронирование номеров по телефону, e-mail и посредством других средств связи; - Подготовка номерного фонда к заселению; - Контроль загрузки отеля и фиксация неявки гостей; - Работа с ККМ (кассой), прием и оформление необходимой документации, составление бухгалтерской отчётности; - Работа с деньгами, наличный и безналичный расчет; - Работа с внутренними подразделениями гостиницы (бухгалтерия, ресторан, лобби-бар); - Обучение персонала, выставление и контроль оплаты счетов, инвентаризации, работа в 1С; - Организация конференций и кофе-брейков; - Обеспечение бесперебойной работы всех служб отеля; - Контроль готовности номера к заселению (наличие в мини-баре необходимых напитков); - Обеспечение жизнедеятельности гостиницы (заказ канцелярии, печатной продукции, расходных материалов для оргтехники, воды, корреспонденция, постельного белья и комплектующих, бытовой химии и т. д.; - Выполнение поручений руководителя, директора гостиницы; - Координация работы подчиненных (горничные, рабочие, сантехники, электрики, водители); - Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнения; - Информирование постояльцев об основных достопримечательностях города и о том, как к ним добраться; - Координация работы водительского состава; - Работа в 1:С, гостиничной программой Shelter, CardSystem.
- Апрель 2012 – ноябрь 2012
- 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Оздоровительный комплекс "Чистые Пруды", Пенза
Эта очаровательная загородная гостиница в здании с деревянным крыльцом находится в 21 км от центра Пензы и в 2,2 км от трассы E-30
Обязанности и достижения:
- ведение и расширение клиентской базы; - консультирование клиентов, презентация товаров / услуг компании; - выставление счетов, контроль оплаты; - подготовка отчетных документов; - организация внутренних корпоративных мероприятий.
- Декабрь 2011 – апрель 2012
- 5 месяцев
Администратор (хостес)
Загородный клуб "Волков", Пенза
http://www.volkov-club.ru
«Волков»-популярный центр семейного активного отдыха круглый год.В зимнее время года загородный клуб «Волков» - это единственный в Пензе комплекс, где можно почувствовать атмосферу горнолыжного курорта.
Обязанности и достижения:
- Встреча и прием гостей клуба; - Консультирование посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечение и ознакомление с предстоящими акциями клуба, а так же их проведение. - Проведение взаиморасчетов.
- Декабрь 2010 – июль 2011
- 8 месяцев
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
МегаФон, Пенза
http://www.megafon.ru
Национальный российский оператор цифровых возможностей, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке в России и мире.• Более 25 лет на рынке• Более 30 000 сотрудников
Обязанности и достижения:
- Приём и распределение входящих звонков, работа с мини АТС; - Консультирование клиентов компании по возникающим вопросам; - Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании; - Оформление заказов от клиентов; - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; - Ввод в базу данных полученной информации.

Образование

- Неполное высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Пензенский государственный технологический университет
Факультет: Информационных технологий
Специальность: Прикладная информатика в экономике (080801)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Доброжелательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, вежливость, самостоятельность, организованность, трудолюбивая, нацелена на результат, стараюсь успеть сделать как можно больше в своей жизни;вредные привычки отсутствуют Фотография, рисование, кулинария, плавание, стрельба и т. д. Компьютерные навыки: Знание MS Office (Word, Excel), 1С:Предприятие (базовый уровень)