Обязанности и достижения:
Бронирование номеров, работа с документацией, работа с кассой, заселение - выселение гостей, решение конфликтных ситуаций, контроль работы горничных, заказ воды, туалетных принадлежностей, работа с отзывами, приготовление завтраков, при отсутствии горничной - уборка номеров, работа с прачечной, своевременная оплата платежей отеля.
За годы работы в отеле я стала старшим администратором, обучала новичков работы в программах отеля, кассовым аппаратом и другим навыкам.